利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

NECのLAVIEシリーズのLAVIEアプリナビ

初期化したときに、一緒に削除されて戻りません
もどしたいのですが

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2021-05-04 18:03:26

QNo.9882199


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますが予め作成して置いた再セットアップメディアから再セットアップするか?

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
みたいな方法で行うか?

メディアオーダーセンター
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
から有償で再セットアップメディアを購入してそちらを使って再セットアップすると良いかと。


Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
に少し書いていますが

※ Windows 8.1 / 8 / 7からWindows 10へアップグレードしている場合に、ここで案内している操作手順を行うと、元のWindows(OS)には戻らずWindows 10の初期状態に戻ります。


とWin8.1がプリインストールされたPCだった場合は「このPCを初期状態に戻す」を行うとプリインストールされていたソフトが綺麗さっぱり消えてなくなってしまいます。

Windows 8.1で「LAVIEアプリナビ」からアプリを追加する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017004
Win8.1でも「LAVIEアプリナビ」が付属したモデルがあったので。

投稿日時 - 2021-05-04 22:02:08

このQ&Aは役に立ちましたか?

バックアップが無ければ復元はできません。メディアオーダーセンターに再セットアップメディアが販売中なら入手して再セットアップするか現状で我慢するしかないと思います。購入した再セットアップメディアで復元するとパソコン購入時のWindpwsのバージョンに戻ります。もし、元のバージョンがWindows7,8,8.1でしたら再度Windows10にグレードアップする必要があります。元のバージョンがWindows7,8,8.1でも一度グレードアップしているので認証はされます。メディアオーダーセンターのサイトを開き画面右側の「PC-で始まる型番を入力」に正確なパソコンの型番を入力して検索してください。

メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

投稿日時 - 2021-05-04 20:17:51

ANo.2

次を試してみてはいかがですか。

Windows 10で「LAVIEアプリナビ」を追加する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019897

投稿日時 - 2021-05-04 18:15:47

ANo.1

補足

NEC製のパソコンに標準で搭載されているアプリすべて削除されているんです

投稿日時 - 2021-05-04 19:17:37

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%