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ノートPCがたちあがらない LAVIE HM750
2023/10/13 22:18
- ノートPCのLAVIE HM750が起動しない問題について相談です。
- 画面が真っ暗で、矢印のみ表示される状態になりました。
- 強制終了して再起動しても同じ状況が続いています。何が原因で、どのように解決すれば良いのでしょうか？
ノートPC たちあがらない LAVIE HM750
2021/05/10 16:44
画面が真っ暗
矢印のみ出てる
強制終了して再稼働しても同じ
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
１，電源SWを長押し（４秒位）してパソコンを強制終了して放電処置後、電源SWをオンする。以下のパソコンのいずれかであれば、「2. バッテリを取り外せない機種の場合」を参考にしてください。メモリスロットカバーの取り外しが困難ならACアダプタを外した状態で1日位放置して自然放電する。パソコンの故障でなければこれで立ち上がります。
https://support.nec-lavie.jp/search-result?prodId=PC-HM750
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
２，セーフモードで起動する。
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
３，にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
こういう時は、問い合わせですね。
問い合わせについてのリンク↓
https://support.nec-lavie.jp/121cc
お礼
2021/05/10 16:48
ありがとうございました。
お礼
2021/05/10 17:14
ありがとうございました。
試してみます。