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マウス接続設定が電源ON時毎回表示される
2023/10/13 22:20
- PC-NS700JAWを使用しています。1か月程度前より電源立上時に毎回「マウス接続設定」が出てきます。
- 出さないようにするには、どうすればいいですか？
- ご確認宜しくお願い致します。
マウス接続設定が電源ON時毎回表示される
2021/05/13 17:21
ご担当者 様
PC-NS700JAWを使用しています。1か月程度前より電源立上時に毎回「マウス接続設定」が出てきます。出さないようにするには、どうすればいいですか？
ご確認宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
>ご担当者 様
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/okwave/
から質問されているのだと思いますがここではNECの担当者が回答することはないので注意を。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700JAW
こちらですね。
https://support.nec-lavie.jp/121cc
にある電話やチャットで直接NECのサポートに連絡することをおすすめします。このOKWAVEでも同じような質問が幾つか観られますがNECのサポートに直接問い合わせたら直ったような話もありますので。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下試してみたらいかがですか。
１，ワイヤレスマウスを再登録する。
Windows 10のノートパソコンで付属のワイヤレスマウスを登録する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018135&p=1
２，サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
３，マウス接続設定をアンインストールする
スタートボタンを右クリック → アプリと機能をクリック → マウス接続設定をクリックしてアンインストールをクリック
