ヘッドホンがステレオで出力されない

「PC-HM750PAL」のヘッドホンジャック(穴)の内部電極は「4極」
になっています。
このため、通常は「マイク付きヘッドホン」を使用することが原則
です。
この「マイク付きヘッドホン」のプラグは「4極」になっています
ので、使用しているヘッドホンのプラグが３極のプラグですと
不具合が生じることになります。
この対処方法として「4極から3極に変換するアダプター」を購入
します。一例として下のURLをクリックして参考にして下さい。

「変換アダプターケーブル／サンワサプライ(例)」
https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=KM-A25-005
・ヘッドホンのプラグ(3極)を薄緑色の部分(穴)に挿します。
・アダプターの「4極プラグ」をPCのジャックに挿します。

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HM750PAL
こちらですか。

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/193q/11/lavie/hm/spec/index.html
を見ると

ヘッドフォンマイクジャック×1
※スマートフォン用ヘッドフォンマイク(4極ミニプラグ)


*19： ヘッドフォンや外付けスピーカ（3極ミニプラグ）、スマートフォン用ヘッドフォンマイク（4極ミニプラグ）が使用できます。パソコン用マイクとして市販されているステレオマイクやモノラルマイクは使用できません。


となってますね。

>ヘッドホンはプラグで接続しています。
そちらのヘッドホンの型番もわかるようなら書きましょう。
若しくは一般的な3極ミニプラグとなっているのか？確認してみましょう。

繋いでいるヘッドホンは3極タイプのものでしょうか。
仕様で確認する限りでは、この機器には4極タイプのプラグが付いています。
https://www.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/193q/11/lavie/hm/spec/index.html
通常であれば、3極のものがそのまま利用できます。
差し込みが不十分などの可能性があるので、よく押し込んでみるなどしてみてください。
また、4極コネクタ->3極ヘッドフォン・マイク分岐用ケーブルを使うと改善できるかもしれません。
https://www.yodobashi.com/product/100000001002991903/

以下試してみたらいかがですか。改善しなければサポートに問い合わせてください。

モノラル⇔ステレオの切り替え方法
「スタート」→「設定」→「簡単操作」→　左メニューの「オーディオ」」→　右側の「モノラル オーディオをオンにする」のスイッチで切り替え

121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel