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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：動画配信時、音声は正常だが画面が消える。）
動画配信時に画面が消える問題について
2023/10/13 22:40
このQ&Aのポイント
- NEC PC-DA500MABの動画配信時、音声は正常に再生されるが画面が消える現象が発生しています。
- 画面が暗くなり、徐々に真っ黒になる症状が起きます。
- 一時的に問題を解消するためには、マウスで右上のペケポンをクリックする必要がありますが、再度同じ症状が発生します。
※ 以下は、質問の原文です
動画配信時、音声は正常だが画面が消える。
2021/06/04 06:39
NEC PC-DA500MAB です。
配信動画を見ていたら急に画面が暗くなり、そのうちに真っ黒に。音声は出る。
マウスで 右上のペケポンをクリックすると正常になるが、そのうちに同じような症状が出る。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA500MAB
こちらですね。
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-DA500MAB
を見ると「
Intel(R) HD Graphics ディスプレイドライバー(64bit版)」
と言ったものがあるので念の為、インストールしてみるとかでしょうか。
それと視聴している動画配信の具体的な名前を差し支えないなら記載しましょう。ブラウザで視聴しているならMicrosoft Edgeで視聴している様なら例えばGoogle ChromeやFirefoxと言った別のブラウザをインストールしてそちらで視聴した場合も同じか？確認してみるとか。
