利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

ポインタートラブルetc

起動するとすぐにポインターがちかちかして、勝手に動き、そのあと小さな四角の中に入り込み勝手な行動をする。まるでリモートコントロールされているようだ。さらに小さな○○が出てきて勝手な操作を行う。100がいあって一利なし。特にzoomを使っているときには勝手な画面に変わり迷惑この上ない。アップデートした際にリモートコ関連のントロールかんれんのアプリでも入ったのか・・・全く分からない。




※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2021-06-08 11:38:55

QNo.9892531


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますがタッチパネル搭載のモデルならタッチパネルの暴走?などが考えられますしノートPCだとキー入力する際にタッチパッドに手や服の袖などが触れて勝手にカーソルが動くような事はあり得ます。

タッチパッド、NXパッドの問題なら他の方が回答されているURLを参考に一時的に無効にしてみると良いかも。またアナログな方法としてはタッチパッド、NXパッドの大きさに厚紙などを切ってテープなどで貼り覆ってしまうような手もあります。

タッチパネルの問題なら

[Windows 10] タッチパネルを有効 / 無効にする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=0611-2222
他メーカーのFAQですが参考にして一時的に無効にしてみるとか。

投稿日時 - 2021-06-08 17:09:11

このQ&Aは役に立ちましたか?

NXパッドを機能停止にしてみたらいかがですか。

マウスポインターが勝手に移動する場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=15122&p=1

投稿日時 - 2021-06-08 11:44:04

ANo.2

こちらの現象と思います。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021321

私は他社製品のユーザーですが、うっとうしいのでタッチパネルの機能をoffにして使っています。
タッチパネル機能をoffにする方法は、Google等で検索すればスグに見つかると思います。

投稿日時 - 2021-06-08 11:43:34

ANo.1

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%