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お客様登録は、どうしたら解除できますでしょうか?

2021/08/08 08:27

お客様登録は、どうしたら解除できますでしょうか?前回、パソコンを再セットアップしたときに、初めの設定と、LAVIEアプリナビの設定画面が一緒にでてきたのですが、自分のメールアドレスを入力したら、すでに登録されていますと表示されました。おそらく、これがLABIEアプリナビのインストールエラーの原因だったと思います。どうしたらよいですか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2021/08/09 06:18
回答No.3

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でパソコンの初回セットアップ(初期設定)を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018108
を見ると初期設定時に「LAVIEサービス・サポートご利用登録」みたいな画面が出てきますね。その画面に関してはメールアドレスを入力しなくても先に進めることはできるかと。

ですのでお客様登録は解除とか退会・削除などしなくても普通は問題ないと思うのですが。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/08 15:46
回答No.2

こちらでご確認されたらいかがでしょうか?

https://support.nec-lavie.jp/withdrawal

2021/08/08 09:00
回答No.1

電話で登録センターへ問い合わせたらいかがですか。
登録センター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/mail_faq/id/01.html

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