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マウスが動かない

2021/09/10 12:28

PC-GD254DCAA OS winndous11
マウスの右クリックが出来ない。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/10 13:28
回答No.2

別のマウスを接続して動くかどうか確認してみたらどうですか。
OSが変わったからと言って、いきなりマウスが動かなくなるのも、ちょっと考えられない。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/10 13:06
回答No.1

PC-GD254DCAAはWindows 11へのアップグレード動作確認製品ではありません。Devチャンネルはアップグレード条件に適合していなくてもアップグレードします。対応方法はWindows 10にダウングレードしてDevチャンネルの登録をやめることです。アップグレードから10日以内なら回復から以前のバージョンに戻すことが可能です。回復からも戻せない場合は、メディアオーダーセンターから再セットアップメディアを購入して戻してはいかがですか。「PC正常性チェック」ツールでアップグレードできますの表示がされてアップグレードしたなら不具合は起きなかったと思います。

PC-GD254DCAA  → https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD254DCAA
Windows 11へのアップグレード動作確認製品一覧  → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/pclist/index.html

メディアオーダーセンター  → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GD254DCAA

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