NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• ウィンドウズ10へのアップデート

  VL-150FSのデスクトップタワーを使ってますが モデルが古いためウィンドウズ10へアップグレード出来ないらしいです。 2020のウィンドウズ7のサポートが終...わればパソコンは使えなくなるのですか？ へ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2019-02-16 17:55
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• パソコンが重い

  BenQ M2700HD 中古で購入。会社用パソコン。 パソコンの動きが非常に重いです。 不要なものを削除しましたが、なかなか解決しません。 どうすればいいです...か？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2019-02-08 12:01
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• パソコンが重くて使い物にならない

  NEC LAVIEノート（Win10 COREi3 メモリ4GB）を使用しています。 購入当初から重くて使い物になりません。 OSは最新に更新しています。 タス...クマネジャーを見るとディスク使用量がずっと100％状態です。 解決策を教えてください！ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2018-02-23 18:10
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• PCが起動しなくなった

  はじめまして。よろしくお願いします。 ２０１４年ごろ購入したLS150JS1KSB(型番)を使っています。 今まで特に何事もなく動いていたのですが、 昨日、立ち...上げたまま放っておいたら、突然、何かのアップデートが走り始め、 その後、ＰＣが起動しなくなってしまいました。 経緯は、いかのとおりです。 １、突然、アップデートプログラムのようなものが起動 ２、１時間後くらいにＮＥＣの文字の下にＰＣ診断中が出て、エラー表示が出る。 　　再起動か詳細を選択する、またはキャンセルだったかもしれません。 　　そんなボタンが出たと思います。 　　その後、再起動やら、キャンセルを繰り返すも同じことの繰り返しが続き、 　　最後に再起動かけた後、かなり時間がたったころに、やっとパスワードを入れる画面が出て、 　　パスワードを入れるもその後、ＰＣは動いているものの、スタート画面がひょうじされず、 　　くるくると回っているものがなかなか終わらず。その状態が何時間も続いていました。 ３、翌日、改めて電源を入れても状況は変わらず。 　　トラブルシューティングの修復も行ってみましたが状況は変わらず。 　　 ほかに考えられる対処法はないでしょうか？ どなたが助言いただけると助かります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2017-07-14 01:10
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• コンピューターのメモリが不足しています。

  以下のエラーメッセージが出ました。 対応についてお教えください。 『情報の損失を防ぐためにプログラムを終了してください コンピューターのメモリが不足していま...す。ファイルを保存し、これらのプログラムを終了してください: MIcrosoft Edge Content Process プログラムの終了 キャンセル Windowsは必要なメモリを復元できるだけのプログラムのみを終了します。』 実装メモリ（RAM）16.0GBです。 Windows メモリ診断は、異常なし。 使用パソコンは、4月に購入して まだ間もありません。 メールとネットぐらいしかしておりません。 特に新たに重いソフトなどは入れてありません。 セキュリティーソフトは、ウイルスバスターに変更してあります。 http://nec-lavie.jp/shop/desktop/lavie/dt/?ipromoid=top_dt -------------------------------------------------------- 　ＬＡＶＩＥ　Ｄｉｒｅｃｔ　ＤＴ Windows 10 Home 64ビットオペレーションシステム Windows 10 Creators Update（バージョン 1703）しました。 　・第6世代 インテル® CoreTM i7-6700 プロセッサー 　・１６ＧＢ（８ＧＢ×２）　メモリ 　・約３ＴＢ　ＨＤＤ 　・約２５６ＧＢ　ＳＳＤ 　・ブルーレイディスクドライブ（ＢＤＸＬ） 　・ＮＶＩＤＩＡ　Ｑｕａｄｒｏ　Ｋ４２０ 　・２３型ワイドモニタ 　・Ｏｆｆｉｃｅ　Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｐｒｅｍｉｕｍ 　・メーカー保証サービスパック　３年版 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2017-06-09 21:09
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• Win10のupdateができません

  Win10を起動すると右下の通知領域から「更新プログラムを利用できます」が表示され、画面をクリックするとWindows updateの更新履歴画面が表示され、 ...　　機能更新プログラム（1） 　　「Win10 Ver1709の機能更新プログラム2017/11/22に　　　正しくインストールされました」 　品質更新プログラム（13） 　この中の（KB4047588）(2)インストールできませんでした 　　　　　（KB4056892）(57)再起動が必要です 　　　　　 (KB4074595) 　　　　　　〃 　　　　　 (KB4058043)　　　　　　〃 　　　　　 (KB4056887)　　　　　　〃 　　　　　 (KB4053677)　　　　　　〃 　と表記されています。　 再起動してみますが、また通知領域に「更新プログラムが利用できます」と通知され初めからの操作を繰り返すようになります。どうすればよろしいでしょうか？困っております。 どなたか、よろしくご指導ください。 　PC:LAVIE NS700 FAR-E3 　OS:Windows10 　 　 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2018-02-22 12:21
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• パソコンが起動しないとき。どうすれば動くかです。

  パソコンが私のはNECのLavie、Windows８．１利用してるんですが、前からパソコンはおかしかったです。約３年半しようしています。よくわからないので。直し...方がわかればいいなと思います。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2017-06-03 00:01
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• WINDOWS10のインストールができない。

  PC-LC950RGにメモリーを２Gから４G（２Gを2枚）に増設しWIN10の６４BITをインストール途中のWINDOWSのロゴがでた所で電源が落ち再起動の繰り...返しになってしまいます。 メモリーを２G1枚でやると正常に動作します。それと４Gにして32BITでインストールしても正常に動作します。 どなたかなぜ４Gの64BITのインストールができないか知っている人は居ますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2020-03-23 11:33
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• Windows7から10へ挑む

  NECのノートパソコン　LL750HS6B　所有しております、windows7のサポート終了に伴いPC買い替えようと家電量販店に相談に行ったところかなりいい機種...なので買い替え勿体ない、アップグレードしたらどうかと言われ数か月経ってしまいました。10のシステム要件は確認済みです。市販されているWindows10パッケージ版（未購入）でアップグレードしようと思い、データ整理バックアップ準備中です、外付けハードディスクは持っています。アップグレードがうまくできなかったら、10搭載のPCを買って引っ越ししますが、バックアップを取ってあればそれほど難しくなく移行できるでしょうか？　失敗しても、今の7のPCからの移行と同じくらいの作業で移行完了できるかどうか気になっています。　どなたかアドバイスお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2020-01-02 20:02
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• Windows Updateについてです。

  更新プログラムの確認ボタンにて開始するも、いつまでたっても終わりません。対処法等がございましたらお教えください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121wa...re ： Windows」についての質問です

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  • 2019-02-15 18:38
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