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Q&A

• スクリーンショット

  PC-LL75０JS1のスクリーンショットの方法が知りたい Windows10です よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121war...e ： Windows」についての質問です

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  • 2020-03-15 16:30
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• 古いパソコン処分時のハードディスクの情報消去

  WINDOWS95の古いパソコンを処分します。ハードディスクのデータ消去の方法を教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Wind...ows」についての質問です

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  • 2016-07-31 16:00
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• PCが起動しなくなった

  はじめまして。よろしくお願いします。 ２０１４年ごろ購入したLS150JS1KSB(型番)を使っています。 今まで特に何事もなく動いていたのですが、 昨日、立ち...上げたまま放っておいたら、突然、何かのアップデートが走り始め、 その後、ＰＣが起動しなくなってしまいました。 経緯は、いかのとおりです。 １、突然、アップデートプログラムのようなものが起動 ２、１時間後くらいにＮＥＣの文字の下にＰＣ診断中が出て、エラー表示が出る。 　　再起動か詳細を選択する、またはキャンセルだったかもしれません。 　　そんなボタンが出たと思います。 　　その後、再起動やら、キャンセルを繰り返すも同じことの繰り返しが続き、 　　最後に再起動かけた後、かなり時間がたったころに、やっとパスワードを入れる画面が出て、 　　パスワードを入れるもその後、ＰＣは動いているものの、スタート画面がひょうじされず、 　　くるくると回っているものがなかなか終わらず。その状態が何時間も続いていました。 ３、翌日、改めて電源を入れても状況は変わらず。 　　トラブルシューティングの修復も行ってみましたが状況は変わらず。 　　 ほかに考えられる対処法はないでしょうか？ どなたが助言いただけると助かります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2017-07-14 01:10
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• Updateできません　エラー0x80070057

  Windows7　SP1(64bit)を使用しております。　Windows Updateで「x64ベース システムWindows用のMicrosoft .NET... Framework 4.5.2 (KB2901983)」をインストールしようとしましたが、できませんでした。エラーコード　13ECが出たので、これについての対処法に従って、いろいろやりましたが解決しませんでした。トラブルシューティングツールを試しましたが「0x80070057」が解決されませんでした。 「0x80070057」の解決方法、インストールができない原因として考えられることなどを、お教えください。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2015-12-23 10:28
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• コンピューターのメモリが不足しています。

  以下のエラーメッセージが出ました。 対応についてお教えください。 『情報の損失を防ぐためにプログラムを終了してください コンピューターのメモリが不足していま...す。ファイルを保存し、これらのプログラムを終了してください: MIcrosoft Edge Content Process プログラムの終了 キャンセル Windowsは必要なメモリを復元できるだけのプログラムのみを終了します。』 実装メモリ（RAM）16.0GBです。 Windows メモリ診断は、異常なし。 使用パソコンは、4月に購入して まだ間もありません。 メールとネットぐらいしかしておりません。 特に新たに重いソフトなどは入れてありません。 セキュリティーソフトは、ウイルスバスターに変更してあります。 http://nec-lavie.jp/shop/desktop/lavie/dt/?ipromoid=top_dt -------------------------------------------------------- 　ＬＡＶＩＥ　Ｄｉｒｅｃｔ　ＤＴ Windows 10 Home 64ビットオペレーションシステム Windows 10 Creators Update（バージョン 1703）しました。 　・第6世代 インテル® CoreTM i7-6700 プロセッサー 　・１６ＧＢ（８ＧＢ×２）　メモリ 　・約３ＴＢ　ＨＤＤ 　・約２５６ＧＢ　ＳＳＤ 　・ブルーレイディスクドライブ（ＢＤＸＬ） 　・ＮＶＩＤＩＡ　Ｑｕａｄｒｏ　Ｋ４２０ 　・２３型ワイドモニタ 　・Ｏｆｆｉｃｅ　Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｐｒｅｍｉｕｍ 　・メーカー保証サービスパック　３年版 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2017-06-09 21:09
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• Win10のupdateができません

  Win10を起動すると右下の通知領域から「更新プログラムを利用できます」が表示され、画面をクリックするとWindows updateの更新履歴画面が表示され、 ...　　機能更新プログラム（1） 　　「Win10 Ver1709の機能更新プログラム2017/11/22に　　　正しくインストールされました」 　品質更新プログラム（13） 　この中の（KB4047588）(2)インストールできませんでした 　　　　　（KB4056892）(57)再起動が必要です 　　　　　 (KB4074595) 　　　　　　〃 　　　　　 (KB4058043)　　　　　　〃 　　　　　 (KB4056887)　　　　　　〃 　　　　　 (KB4053677)　　　　　　〃 　と表記されています。　 再起動してみますが、また通知領域に「更新プログラムが利用できます」と通知され初めからの操作を繰り返すようになります。どうすればよろしいでしょうか？困っております。 どなたか、よろしくご指導ください。 　PC:LAVIE NS700 FAR-E3 　OS:Windows10 　 　 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2018-02-22 12:21
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• CMOS(ボタン電池)の交換方法

  BIOSの起動が五分以上かかることがよくあります（NECのロゴがなかなか出てこない）。起動を我慢すれば立ち上がるのですが、どうにか直したいと思っています。HDD...やメモリの不良セクタやチェックの異常が見られないため、マザーボードのみが怪しいと考えています。ネットで探してもボタン電池の交換方法が載っていないので教ください。対象はノートパソコンVersapro VL-F 型番はVK24系になります。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2018-11-25 09:43
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• Win10でブルースクリーン？

  動画を見ていたりすると突然画面が青くなりWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORと出て強制再起動されます。 OSはWin10、ブラウザはIE11を使用し...ています。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2015-12-02 06:54
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• Windows7から10へのアップグレード出来ない

  PC-LS150ES1KB　を使っておりますが、 Windows7から10へのアップグレードができません。 （正規品で行っております。） 0x800700B7...-0x20007 INSTALL_DRIVERS 操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました。 が出てしまいます。 互換性がないからでしょうか… PC-VW770FS6Wも持っておりますが、まずはサブ用のPC-LS150ES1KBからと思い、 作業をしております。 どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2019-11-12 13:44
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• パソコンが起動しないとき。どうすれば動くかです。

  パソコンが私のはNECのLavie、Windows８．１利用してるんですが、前からパソコンはおかしかったです。約３年半しようしています。よくわからないので。直し...方がわかればいいなと思います。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2017-06-03 00:01
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