NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• 20H2の自動アップデートについて

  20H2の自動アップデートについて、自分が使用してるNECのパソコンは2016年に購入したものなので動作確認対象製品ではありません （型番でも調べました） それ...なのに今までに3回も20H2の自動アップデート行われました。当然、3回とも失敗しましたし長時間だったし大変でした・・・もう二度と20H2の自動アップデードが行われないようにしたいんですが、方法が分かんないんで教えて下さい！お願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-04-01 20:57
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• スリープ状態からの解除

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：少しパソコンを放置するとスリープ状態(電源ランプが点...滅してるので)にはなるのですが、本来マウスを動かしたり、電源ボタンを押すと解除されるはずができません。このままでは作業できないので、強制終了させたところです。何か設定で変えるべき点があるのでしょうか？ 型番：PC-PM560BAL-N OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • パソコン本体
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  • 2021-03-17 21:25
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• スマートビジョンの再インストールができない64ビッ

  スマートビジョンを消去しましたので再インストールをしました。エラーコード　0x80073D05が出てインストールを完了できません。インストール条件としてアーキテ...クチャ　x86とあります。32ビットパソコンのようです。私は64ビットですからできないのでしょうか？　パソコンを購入時に戻せば回復するようですが、いろいろなソフトも消去されるので不可能です。LAVIEアプリナビから　x64版をインストールする方法を教えて下さい。メールでダウンロードのアドレスを指定して頂く方法も可能です ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-05-26 13:25
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• 写真をプリントすると帯状に空白となってしまう

  Windows 8.1のデスクトップPCを使っています。 Canon Pixus MG5130にて写真をプリントすると、上下は印刷されるのですが中央部分が帯のよ...うに空白となってしまいます。文章は正常に印刷されます。 CANONに問い合わせたら、Windws OSのアップデートに関連するトラブルとのことで、PC メーカーに問い合わせてくださいとのことでした。 対応お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • Windows
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  • 2021-03-15 10:14
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• LavieWizDependencyLibrary

  型番はPC-DA370MABです。 NECから手動アップデートの通知があり、実施しました。通知は、印刷していないので記憶ベースですが、公式サイトのサービス＆サポ...ートに記載されている「番号」11256、「LAVIE Wiz Library 3.2 アップデートモジュール 2019年春向け」だと思います。 アップデート実施後の「適用確認手順」によれば、アプリの一覧から「Lavie Wiz Dependency Library」のバージョン番号が「3.2.0.1」であれば正しく適用されているとなっているが、私のPCのアプリの一覧には「Lavie Wiz Dependency Library」は載っていません。 またアプリのLavie Wizの「更新プログラム」ページを見ると「Lavie Wiz Dependency Library」のインストールが必要と書いてあるので、インストール方法をお尋ねします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • ソフトウェア（ブラウザ・TV機能含む）
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  • 2021-04-27 17:15
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• LAVIE Wiz アップデートについて

  update3201をインストールし設定でアプリの確認をしたらLAVIEWizDependencyLibraryバージョン3.2.0.1となっていましたが、LA...VIE Wiz は3.2.1.0となっています。問題ないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • ソフトウェア（ブラウザ・TV機能含む）
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  • 2021-05-25 11:32
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• パソコンのカメラでQRコードを読みたい

  パソコンのカメラでQRコードを読みたい ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • パソコン本体
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  • 2021-03-29 13:45

• WIFIが１時間に１回切れる

  LAVIE Note Standard NS700/KA 　Win10Pro を使っています。最近ルーターを Aterm PA-WX3000HPに変えて使ってい...ますが、１時間に一回 切断されます。　ルーターのファームウェアの更新 PCのネットワークアダプターの更新も完了しておりますが 効果がありません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

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  • Wi-Fi・無線LAN
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  • 2021-03-19 09:19
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• タブレットのPINコードを忘れてしまった

  タブレットを譲り受けたのですが、PINコードおよびgoogleアカウントが不明です。 工場出荷時の状態にリセットしたのですが、起動後、以下のメッセージが表示が...されます。 「スマートフォンは出荷時の設定にリセットされました。使用するには、以前のPINを入力してください。」 PINコードを入力しなければ、使用ができません。 ご助言いただきたく存じます。 よろしくお願いいたします。 製品名：LAVIE Tab E 型番：PC-TE708KAS OS：android 9 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

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  • タブレット
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  • 2021-05-05 14:49
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• AndroidOS ダウングレード

  品名：Android タブレット LAVIE Tab E 型番PC-TE708KAS 型名TE708/KAS タブレットを購入後、アンドロイドOSをバー...ジョン10に上げた後、現在使っているアプリが バージョン10に対応していなかった事が判明し、バージョン9にダウングレードしたいのですが なにか良い方法がありましたら、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

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  • タブレット
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  • 2021-03-18 16:40
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