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Q&A

  • ノートPCの画面が黒くなったまま、キーが反応しない

    立ち上げ中のノートパソコンの画面が真っ黒のままです。 白いカーソルだけは、黒い画面の上を動くのですが、どのキーを押してもなんの反応もありません。 復帰させるため...

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    • 2021-04-03 13:16
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  • 対応メモリについて

    メモリ増設を考えているのですが種類が多すぎてどれがあっているのかわからなくなってしまいました。 現在使用しているPCが下記になります。 型番:PC-DA770...

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    • パソコン本体
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    • 2021-05-26 01:49
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  • Windows10アップロード

    NEC PC-DA370GAB使用中。3/12からWindows10-KB5000802アップデートができない状態。アップデートしようとするすぐに固まり再起動も...

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    • Windows
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    • 2021-03-21 10:37
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  • 印刷できない

    メールに添付されている画像とか、筆ぐるめからプリントしようとすると、縦に半分ぐらい真っ白。全体がプリントできない プリンターは正常、他のものは綺麗にプリントでき...

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    • パソコン本体
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    • 2021-03-16 02:39
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  • システム更新後の不具合

    先日システム更新をした後、Googleフォトやアイビスペイント、スクリーンショットなどの画像に関連するアプリや機能に不具合が生じるようになりました。設定が起動で...

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    • タブレット
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    • 2021-03-17 10:53
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  • メモリ増設

    メモリ増設について教えてください。 機種はPC-NS300N2W-H6です。 仕様書の注意書きに『メインメモリ増設サービス利用時。お客様によるメモリの交換、増...

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    • パソコン本体
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    • 2021-04-14 16:55
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  • バッテリーについて

    バッテリーのアイコンで以下の表示が出ます。 6%が使用可能です(電源に接続:充電していません) この場合の対処方法で何かご存知の方は教えて頂けませんか。 ※O...

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    • パソコン本体
    • 回答6件
    • 2021-03-25 22:18
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  • 画面が真っ暗で何もできません。

    LAVIE NS500/Mを使っています。 作業途中、電源を切らずACアダプターに繋げて、ノートパソコンの画面を閉じていました。作業に戻ろうと画面をあけて電源ボ...

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    • パソコン本体
    • 回答7件
    • 2021-05-16 18:34
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  • cookieとその他のサイトデータ

     NEC windows10 型番PCーHA770RAWーE ブラウザMicrosoft Edge cookieとその他のサイトデータが4000個ほど溜まってい...

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    • ソフトウェア(ブラウザ・TV機能含む)
    • 回答3件
    • 2021-05-25 20:04
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  • PIN番号を忘れた。

    タブレットPC(アンドロイド)でPIN番号を忘れてしまいました。何度やっても分からず、工場出荷時の状態に戻してみたのですが、まだ、以前のPIN番号を聞いてきます...

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    • タブレット
    • 回答2件
    • 2021-03-21 08:48
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