NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• Webページからのメッセージは本物ですか

  PC-GD339ECAを使っています。ずっと前からスクリーンセイバー起動時のタイミングに合わせているのかわかりませんが「Webページからのメッセージ」といった画...面がポップアップすることがあります。メッセージにあるOKボタンや×を押さないようにして、枠の外をクリックしています。信頼できるメッセージであるならば対応方法を教えてください。そうでないにしても対応方法を教えてください。画像を添付しますので見てください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-18 10:32
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• youtubeアップデート

  windows10でyoutubeを見てると頻繫に無料フリードライバーアップデートwinzip Driver updaterの広告が表示されるのですが アップデ...ートした方がいいのでしょうか。また表示させない方法も教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-16 08:42
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• バッテリーリフレッシュ診断ツールの不具合

  バッテリーリフレッシュ診断ツールを開始すると電源が落ちる ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-16 00:14

• SmartVision

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：SmartVisionが立ち上がらない 製品名：LA...VIE　DESK　ALL-in-one 型番：PC-DA770CAB OS：Windows10 SmartVisionを立ち上げようとすると「テレビが起動できませんでした（エラーコードG0001）」が表示されて進みません。再起動やドライブの削除等は試しましたが、改善しません。 似たような質問があったので試してみようと思いましたが、理解ができずまたアンインストールを行うと既にデータとして入っているものが消えてしまいそうなので、お伺いしたく書き込みました。ご存じの方がいらっしゃっいましたら、ご教授ください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-14 21:43
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• バージョンアップ

  2014年度購入のFMVA40KRJ2使用中です。windows8.1では、skype使用時にInternet Explorer11へのバージョンアップが必要で...すか？　必要ならその仕方を教えてください。最新のアップデートはできていると思います。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-14 19:16
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• SmartVisionを入れ直す方法

  SmartVisionの調子が悪く一旦削除して再インストールする際に、Microsoft Storeでは対象機種が2017年夏モデル以降になっており、苦慮してお...ります。2017年夏モデル以前の対象パソコンはどうすれば良いでしょうか。 型番PC-DA770DAB-E3 OS Windows10Home ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-14 14:24
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• デバイスマネージャー

  マルチディスプレイにトライしていますがうまくいきません。Q&Aでデバイスマネージャーの更新とありましたが方法が分かりません。 もう少し詳しく教えていただけないで...しょうか。 PCはPC-GV2472DAT　ディスプレイに使いたいのはREGZA 42Z8000です。 接続は、HDMIケーブルを使用しています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-13 12:45
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• LaVieEasySettingsが動作しない

  機種はPC-DA770GAB (LAVIE Desk All-in-one)で、Windows 10 Home 64bitです。 イベントビューアーを見るとLa...Vie Easy Settingsが「ユーザーモードドライバーのクラッシュのためオフラインです」という重大エラーが時々出ているので、デバイスマネージャーでドライバーの更新をしようとしても「このデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」と出て、でもプロパティの表示は「このデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません（コード31）」と表示されます。 どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-12 21:39
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• Smart　Vison再インストール

  Smart Visionを削除しました。再インストールしようとしましたら「LAVIEアプリナビ」のインストールが必要と有ったため「LAVIEアプリナビ」をインス...トールしようとしたら「おすすめ設定」または「はじめの設定」からとなっていましたがどちらも見当たりません。どこにあるのでしょうか？間違って削除してしまったのならSmart Visionを他の方法でインストールできる方法は有りますか。 Windows 10 Home　64ビット　PC：NEC　Valuestar N VN370/LS6B ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-11 17:37
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• LAVIEアップデート

  LAVIEアップデートで以下のアップデートを実施しましたが、繰り返しアップデート通知が表示されます。 型番：PC-NS150NAW-YC 番号：11106 Re...altek社製無線LANドライバー ※他の方も同様な質問をされていましたが、以下の結果を踏まえ、再度質問します。 「ドライバ/ソフトウェア ダウンロード」を確認し、アップデート対象かどうか 確認しました。 結果、「ネットワーク アダプター」に以下のアダプタがなく、更新がされないと 判断しました。 「Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」または 「Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」 これは、 「Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」または 「Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」 が設定されていない事が問題でしょうか？ それとも、LAVIEアップデート側の更新対象設定の問題でしょうか。 PCは無線での通信は問題なく、稼働しています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-09 09:55
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