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Q&A

• LL750/L、電源オンでBIOS起動しない。

  LAVIE PC-LL750/L。購入して約3年。電源オンで、BIOS起動しない。NECロゴ出ない。画面真っ黒。3～6時間放置すると、Windows8.1起動す...る。BIOS CMOSバッテリー劣化でしょうか？このCMOSバッテリーは充電式でしょうか？ ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2016-07-22 07:54
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• 電源メニューにスリープが表示されません

  Windows10の電源メニューを選択すると、シャットダウンと再起動しか表示されません。 コントロールパネルから、電源オプションの設定でスリープを設定すればよい...というのを見て試そうと思いましたが、そこにもスリープが出てきません。 コマンドを打つという解決方法もありましたが、当方は初級者のため、そのような対応もできません。何度か再起動してみましたが、やはりだめでした。 ました。ちなみに2か月くらい前まではスリープが表示されていました。 どなたか、解決方法をご存知であれば教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2018-07-07 19:48
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• 休止状態でバッテリーを使用している?

  LAVIE Direct HZ PC-GN276U1GA に関する質問です。10月に買ったばかりですが、休止状態で2～3週間使用していないとバッテリ残量がゼロに...なってしまいます。カバーを閉じたときと電鍵ボタンを押したときは休止状態に設定しています。Macは1ヶ月以上使用しなくてもほとんどバッテリー残量が変わりません。どこかを設定すればバッテリーを消耗しないのでしょうか。それとも、そのような機種なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2018-12-05 08:48
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• win7シャットダウン出来ない重症？

  2010年に購入したVN370AS6の不具合の解決方法があれば教えて下さい。8月下旬から作業終了後にシャットダウン出来なくなり。強制終了をした後に起動、作業をし...なければ問題なくシャットダウンが出来る状態が続き、コンタクトセンターに相談。「再セットアップしかない」の返答。再セットアップ直後はスムーズに改善しましたが、Windows Updateから250ヶ余りの更新プログラムをインストールしたら再び同じ症状に戻ってしまいました。「Kernel-Power41病」を疑い、電源プランの設定変更、雷対策のタップからコンセントに直差ししてみましたがシャットダウン出来ない、または「予期しないシャットダウンから回復」の表示が出ます。使用年数からしてそろそろな機種なので新しいPCは注文しましたが、7やoffice2010のサポート終了まではサブとして使いたいので解決策を伝授していただける方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2017-09-29 18:21
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• パソコンが起動しない(ロゴが出ない) その２

  パソコンの質問です。 一度解決済みとしましたが再発しております。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：起動しない(ロゴが出ない) 製品名：VALUESTA...R　W 型番：PC‒VW770JS3EB OS：Windows8.1 電源ボタンを押した後，電源ランプとHDDアクセスランプが点灯し ６秒後HDDアクセスランプのみ消えそのままファンのみ稼働し続けます。 (画面も暗いまま) BEEPも出ないのでデバイス不良もわかりません。 また，F２でBIOS設定画面にも入れない状況です 以下4点試しています。 １　放電も電源プラグを抜き電源ボタンを何度か押してみましたがその症状のままです。 ２　USB機器をすべて外しても同様でした。 ３高速起動モードはOFFを確認しています。 ４CMOS電池を一度抜きリセットしました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2017-03-16 17:14
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• Windows10の起動が遅くなった

  Windows10HOMEを使用していますが、ある日から再起動すると起動するのに10分もかかるようになりました。（ＮＥＣロゴが出るまでに10分）おそらくWind...ow10のアップグレードが自動なので、それが関わっている可能性が高いと推定していますが、メモリの増設をしようにも認識しない様子。（8GB→16GB）電源の放電やメモリつけ直し、高速起動のＯＦＦなど試したが改善しませんでした。同じような症状を体験された方で解決された方はおりませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-11-02 14:44
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• メモリ使用率が80％以上になり動作緩慢　頻繁発生

  メモリー８M　ありますが』メモリー使用率80％以上に頻繁になります。どこが悪いのでしょうか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」...についての質問です

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  • 2017-07-27 14:40
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• Ｗｉｎ-7　は引き続き使うべきでしょうか？

  法人　個人でそれぞれの対処法は自由選択肢は理解しています。 ＸＰは既にサポート切れ！！　引き続き　Ｖｉｓｔａ・・・。 Ｗｉｎ-7も今月　メインフレーム（よくわか...らない）のサポート終了！（私は　これをＸＰのようにサポート終了と早合点） 即　常用のノートＰＣをＷｉｎ-8.1　に少なからずの費用をかけアップグレードしました。その後　あと５年間は「延長サポート」有り　を知りました。以前愛用のＸＰのデスクトップは廃棄処分しました。よく調べもせずに！　いずれも早計でした。 あと５年間・・・　これだけ使えばＰＣのハードも寿命になるかも？！　秋には　Ｗｉｎ-10がリリース　しかも　アップグレードは無料で！　技術革新を盾の（顧客の意向は二の次で）ＭＳの多少　横暴とも思えるやり方！！憂慮しています。 で　表題です。みなさん　如何なものでしょうか？ Ｗｉｎ-7は引き続き使えるそうですが「使いますか」？ 皆さんの　ご意見を伺いたい。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2015-04-15 12:40
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• 液晶パネルの修理代について

  こちらで質問するような内容ではないのかなと思いつつ、 ご意見を伺わせていただければと思います。 2016年3月にLAVIE Hybrid ZERO(PC-HZ...650CAB) を 家電量販店にて190,000円位で購入しました。 約1年と9ヶ月後にとつぜん電源が入らなくなり、 購入した家電量販店から修理に回してもらったところ、 液晶パネルの自然故障につき、 液晶を丸ごと交換することになるので、 修理費は148,000円になると言われました。 その修理費で新品が買える値段なので、修理は諦めました。 液晶の交換などには、当然技術料が掛かるとは思いますが、 ここまで高いものなのでしょうか？ 延長保証に入っていたものと思っていて、入り忘れていたことは 自業自得だと反省していますが、 修理代が新品を買うよりも高いことは、 割りとよくある案件なのでしょうか？ ちなみに落としたりはしていません。 外観からそれは分かるので、自然故障と言われたのだと思います。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-01-13 19:34
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• PCの再セットアップがうまくいきません。

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：再セットアップが完了しない。 型番：PC-GL26R...R9LG OS：Windows7　pro 購入メディア：L1001-R0002(3枚組) リカバリメディアをメディアオーダーセンターから購入しPCのリカバリを試みております。 PCは　「PC-GL26RR9LG」です。 HDD(500GB)が故障したので、HDD(1TB)に交換しました。 以前作成しておいた再セットアップメディアが作成失敗していたようなので、メディアオーダーセンターより購入し再セットアップを試みております。 DVD3枚読み込んだのち添付画像のメッセージ「このコンピューターのハードウェアで動作するようにwindowsを構成できませんでした。」と出てしまいます。 再起動し再セットアップを最初からやり直す旨のメッセージが出て再セットアップが完了しません。 どなたか解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、お知恵をお貸しねがいます。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-06-04 21:04
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