NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• LL750/L、電源オンでBIOS起動しない。

  LAVIE PC-LL750/L。購入して約3年。電源オンで、BIOS起動しない。NECロゴ出ない。画面真っ黒。3～6時間放置すると、Windows8.1起動す...る。BIOS CMOSバッテリー劣化でしょうか？このCMOSバッテリーは充電式でしょうか？ ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2016-07-22 07:54
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• 電源メニューにスリープが表示されません

  Windows10の電源メニューを選択すると、シャットダウンと再起動しか表示されません。 コントロールパネルから、電源オプションの設定でスリープを設定すればよい...というのを見て試そうと思いましたが、そこにもスリープが出てきません。 コマンドを打つという解決方法もありましたが、当方は初級者のため、そのような対応もできません。何度か再起動してみましたが、やはりだめでした。 ました。ちなみに2か月くらい前まではスリープが表示されていました。 どなたか、解決方法をご存知であれば教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2018-07-07 19:48
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• 休止状態でバッテリーを使用している?

  LAVIE Direct HZ PC-GN276U1GA に関する質問です。10月に買ったばかりですが、休止状態で2～3週間使用していないとバッテリ残量がゼロに...なってしまいます。カバーを閉じたときと電鍵ボタンを押したときは休止状態に設定しています。Macは1ヶ月以上使用しなくてもほとんどバッテリー残量が変わりません。どこかを設定すればバッテリーを消耗しないのでしょうか。それとも、そのような機種なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2018-12-05 08:48
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• win7シャットダウン出来ない重症？

  2010年に購入したVN370AS6の不具合の解決方法があれば教えて下さい。8月下旬から作業終了後にシャットダウン出来なくなり。強制終了をした後に起動、作業をし...なければ問題なくシャットダウンが出来る状態が続き、コンタクトセンターに相談。「再セットアップしかない」の返答。再セットアップ直後はスムーズに改善しましたが、Windows Updateから250ヶ余りの更新プログラムをインストールしたら再び同じ症状に戻ってしまいました。「Kernel-Power41病」を疑い、電源プランの設定変更、雷対策のタップからコンセントに直差ししてみましたがシャットダウン出来ない、または「予期しないシャットダウンから回復」の表示が出ます。使用年数からしてそろそろな機種なので新しいPCは注文しましたが、7やoffice2010のサポート終了まではサブとして使いたいので解決策を伝授していただける方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2017-09-29 18:21
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• Ofiice起動が遅いのはスペックの問題でしょうか

  こんにちは。質問がありますので宜しくお願いします。 LAVIEのPC-LL750MSWを使用していますが、バッテリーが消耗したため購入を検討しています。ただ、現...状ではExcelやWord等のOfficeが重たくファイルを開くのに30秒くらいかかっており、アドインの無効化やデスクのクリーンアップ、デフラグなども試しましたが、改善しません。 2013年に購入したものなので、すでに買替え時期かと思うと新規のバッテリー購入も躊躇してしまいますが、PC-LL750MSWのスペックではWindows10でOfficeを快適に使うのは難しいのでしょうか。 ＜主なスペックと現在の状態＞ ・プロセッサ：Intel(R)Core(TM)i7-4700MQ 　 　　　　　　　CPU @2.40GHz,2401 Mhz、4個のコア、8個のロジカルプロセッサ ・インストール済みの物理メモリ（RAM）：8.00GB ・ディスクサイズ：931.51GB 　　Cドライブ：空き領域726GB/846GB、Dドライブ：空き領域35.7GB/65.1GB ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2021-04-04 17:19
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• どうしたら良いか迷っています。

  ７０歳の老人ですが、３か月前にネットやテレビ視聴のために、PC購入しました。 いつものように電源を入れると、青い画面、調べるとブルースクリンエラー、 停止コード...　MEMORY　MANAGEMENTとありました。 ３年保証も有り、メーカーの電話サポートをうけましたが修復出来ず、買った電気店を はさんでメーカーに修理を頼みました。 １週間後、電気店に状況を聞いたところ、windows10の再インストールが必要、有料で ２～３万かかるとの事、修理約款を見ると、ソフトの再インストールは有料とありますが、買って３カ月、甘んじて受けるべきか？迷っています。良い方法、お知恵よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-03-19 12:12
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• 「ディスクの管理」について教えてください。

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容： バックアップ用に設置していた外付けHDDが壊れたの...で新規にHDDを購入したのですが、フォーマットしようと「ディスクの管理」を開いたところ、添付画像のとおり、表示が無かったり、行のすべてが緑色になっていたりして、フォーマットができない状態です。 このような状態を改善する方法はありますでしょうか？ PCを新しく購入して、まだ3ヶ月。 仕事の合間をぬって、やっとソフトを入れたり環境整備をしたところです。 できれば、セットアップ等はしたくありません。 何か設定やwindows update等で改善できないものでしょうか？ なお、フォーマットするHDDは、3日前に届いた新品で、接続をしていても外していても、添付画像のような「ディスクの管理」画面になっています。 PCに詳しくないので、他に情報が必要な場合は、お知らせください。 すみませんが、改善方法が分かる方のご連絡お願いいたします。 製品名：NEC　DA770 型番：PC-DA770MAB OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

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  • 2019-11-22 21:54
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• パソコンが起動しない(ロゴが出ない) その２

  パソコンの質問です。 一度解決済みとしましたが再発しております。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：起動しない(ロゴが出ない) 製品名：VALUESTA...R　W 型番：PC‒VW770JS3EB OS：Windows8.1 電源ボタンを押した後，電源ランプとHDDアクセスランプが点灯し ６秒後HDDアクセスランプのみ消えそのままファンのみ稼働し続けます。 (画面も暗いまま) BEEPも出ないのでデバイス不良もわかりません。 また，F２でBIOS設定画面にも入れない状況です 以下4点試しています。 １　放電も電源プラグを抜き電源ボタンを何度か押してみましたがその症状のままです。 ２　USB機器をすべて外しても同様でした。 ３高速起動モードはOFFを確認しています。 ４CMOS電池を一度抜きリセットしました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2017-03-16 17:14
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• インターネットが不安定

  LAVIEのns600RAWを購入し、既存の家の無線LANに接続するのですがインターネットが不安定でつながったり、切れたり頻繁に起こります。どうしたらいいか教え...てください。今までもう一台LAVIE3年前のWindows10を問題なく使えていました。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

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  • 2021-01-19 09:55
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• Windows10の起動が遅くなった

  Windows10HOMEを使用していますが、ある日から再起動すると起動するのに10分もかかるようになりました。（ＮＥＣロゴが出るまでに10分）おそらくWind...ow10のアップグレードが自動なので、それが関わっている可能性が高いと推定していますが、メモリの増設をしようにも認識しない様子。（8GB→16GB）電源の放電やメモリつけ直し、高速起動のＯＦＦなど試したが改善しませんでした。同じような症状を体験された方で解決された方はおりませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-11-02 14:44
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