NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• NECマウスの接続設定が毎回立ち上がる

  20H2にアップデート後、電源を入れるたびにマウス接続設定の画面が出ます。NECのマウスを使っていないので、今後表示しないにしても毎回表示されます。この表示が出...ないようにしたいのですが、どのようにすれば宜しいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-02-17 12:05
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• ソフト＆サポートナビゲーター不具合

  vn770/GのパソコンでWindows7からWindows10にアップグレードしたが、２０２１年1月以降、アプリのソフト＆サポートナビゲーターが消えてしまった...。どうすれば元に戻すことが出来るのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-01-23 11:55
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• LAVIE Wizのバージョンについて

  画像の下の部分に書いてある通りにLAVIE Wizを更新してもバージョンが3.2.0.0となってしまいます。画像では3.1.2.0が最新と書いてあるので今のまま...でいいのか不安です。 どなたかわかる方教えてください。 型番：NM750RAL　 LAVIE　Note Mobile メタリックピンク ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-02-05 22:23
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• データ移動のダウンロード方法を教えてください

  NM750Rで、携帯の写真をダウンロードしたいのですが、Cドライブの新しいフォルダを指定したつもりで接続するとクラウドのOneDriveに落ちるようで、「容量が...足りません」と表示が出てしまします。500ギガ程容量があると思われるCドライブに落ちる設定ご存じの方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-03-09 22:40
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• バージョン20H2不具合について

  Windows 10、バージョン20H2の機能更新を行い正常に終了しました。 しかし、その後、Prinnt　Spoolerが正常に動作せず、プリンタ印刷（CAN...ON　TS8330）が出来なくなりました。 Prinnt　Spoolerを再起動するも、すぐに停止します。 また、ディバイスマネジャーのフォームウェアよりドライバーを元に戻しても解決しませんでした。 解決策をお教え頂けますか。 なお、端末はＰＣ-ＶＳ３５０／ｓを使用しています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-03-06 17:07
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• パソコンのスリープ機能が効かなくなりました

  現在、ウインドウズ８から１０にグレードアップしたパソコンを使用しています。先月、パソコンの調子が悪くなったため、パソコンを初期化したのですが、NECパソコンに初...期実装されていたアプリが消えてしまいました。 必要なアプリを購入したりしてもとの状態に戻したりしていますが、DVDの再生ソフト（CyberLink powerDVD20）を購入しインストールしたところ、このアプリを入れてからスリープ機能が効かなくなりました。 インターネットで調べると、コマンドプロンプト（管理者）でpowercfg/requestsを入力すると阻害しているものがわかるとの記載がありました。実際してみると下記の表示がでました。 SYSTEM: [PROCESS]　￥Device￥HardｄiskVolume4￥Program　Files\CyberLink\PowerDVD20\Common\CLMediaServer\clmediaserver.exe どうも、POWERDVD20がなにか阻害しているのでは？と推測するのですが、パソコンに疎い私では、対策の方法がわかりません。 なにかコマンドを入れて停止させることができるのか、このexeファイルを安易に削除してもいいのかもよくわかりません。（exeを削除すると今度はこのアプリが動かなくなるのでは？） 対策方法をご存知のかたがいらっしゃったら、アドバイスをいただけないでしょうか。 よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-01-26 23:27
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• Windows １０の更新が失敗してしまいます

  Windows10　の 1909アップデートが昨年の10月より更新しても失敗してしまいできない状態が続いております。色々試しておりますがどなたかアドバイス頂けま...すでしょうか。 エラーコードは 0xca00a000 0x80073712 が表示されます。 更新の履歴から品質更新プログラムは毎月正常に更新されております。 エラーがでるのは機能更新プログラムのようです。 お手上げです（涙） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-02-14 13:01
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• パソコンで焼いたDVDがテレビで見たい

  パソコンで焼いたDVDがテレビで観られません。パソコンでは観られるのであとはDVDを変換するだけだと思うのですが、どうしたらいいのかわかりません。どうか教えてく...ださい。 使っているDVDドライブはLogitechです。付属のソフトも使い方が分かりません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-02-15 16:12
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• どうしたら良いか迷っています。

  ７０歳の老人ですが、３か月前にネットやテレビ視聴のために、PC購入しました。 いつものように電源を入れると、青い画面、調べるとブルースクリンエラー、 停止コード...　MEMORY　MANAGEMENTとありました。 ３年保証も有り、メーカーの電話サポートをうけましたが修復出来ず、買った電気店を はさんでメーカーに修理を頼みました。 １週間後、電気店に状況を聞いたところ、windows10の再インストールが必要、有料で ２～３万かかるとの事、修理約款を見ると、ソフトの再インストールは有料とありますが、買って３カ月、甘んじて受けるべきか？迷っています。良い方法、お知恵よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-03-19 12:12
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• 写真をプリントすると帯状に空白となってしまう

  Windows 8.1のデスクトップPCを使っています。 Canon Pixus MG5130にて写真をプリントすると、上下は印刷されるのですが中央部分が帯のよ...うに空白となってしまいます。文章は正常に印刷されます。 CANONに問い合わせたら、Windws OSのアップデートに関連するトラブルとのことで、PC メーカーに問い合わせてくださいとのことでした。 対応お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2021-03-15 10:14
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