NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• ソフト＆サポートナビゲーターが起動しない

  Smartvisionの調子が悪いのでアンインストール後、再インストールしたいのですが、ソフト＆サポートナビゲーターが起動せず困っています。変なロゴの画面が中央...に出たまま、起動しない。PCを何度か再起動したが状況変わらずです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-06 13:31
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• マウスの接続について

  型式は、NX850/J　です。 先日、アップロードするように指示があったので行いました。 結果、このパソコンは最新の状態ですと表示されました。 しかし、ネット...を開くと「マウスを使えるように接続を」するように画面表示されます。 マウスは接続済みであり、接続要請をキャンセルしてもしても、何度でも表示され、邪魔でなりません。 どうすれば、表示されないようになりますか。 当方、72歳の高齢者です。丁寧で分かりやすい指導をお願いします。 今回のような質問は、購入以来初めてです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-09 22:01
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• LAVIEWizDependencyLibrary

  LAVIEWizDependencyLibrary3.2更新モジュール2018年春向け HZ750/G　の更新のお知らせで重要な手動プログラムアップデートのお...知らせがくるが，マイクロストアのラビウィズの起動の横に更新ボタンがなく，更新できない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-06 19:28
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• LAVIE Wiz について

  LAVIE NX850 を使用しています。LAVIE Wiz と　LAVIE Wiz Dependency Library 3.2 更新モジュール 2018年春...向けをインストールしたのですが、｢最新の状態です｣になりません。 自動更新の方に、｢未適用の推奨更新プログラムがあります。｣と表示され、詳細を確認すると、｢MS-DOS 6.2 アップデートサービス｣など、1995年頃の古いものがあわせて３つと、手動更新の方に2001年の「PC-9800シリーズ用 Windows95 Service Pack 1」の更新プログラムが表示されています。そして「失敗」になり、更新されません。 どうすれば、最新の状態になりますか。 教えてください、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-03 13:23
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• smartvision と外付けハードディスク

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：既存の外付けハードディスクに録画していたのですが、引...っ越し後録画番組一覧のフォルダから消えました。左下の追加の既存のフォルダを参照、で見つけて一覧に加えたのですが、Smartvisionをいったん消すと消えています。新規でそのハードディスクにフォルダを作ろうとしても、そもそもそのハードディスクが認識されていません。 製品名：NEC LAVIE PC-770GAB 型番： OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-14 20:47
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• 更新プログラムがインストールできない

  パソコン買ったばっかで、手動での適用が必要な「重要な更新プログラム」が未適用です。というのがでてきて、操作案内に進む→詳細→ダウンロードまでできましたがそのあと...のインストールができません。 インストールの手順では ①起動しているアプリケーションをすべて終了してください ②モジュールを保存したフィルターを開く ③「907A0900.zip」を右クリックしてメニューから「すべて展開」をクリック と続いています。 私の場合③のメニューに「すべて展開」が出てきません。これは①のすべてのアプリが終了されていないのでしょうか？ほかのことが原因でしょうか？また、アプリが終了しているかどうか確かめるのはどうやればいいでしょうか？ わかる方、詳しく教えてほしいです！お願いします！ 型番：PC‐NM750RAG LAVIE　NoteMobile 12.5型のメタリックピンクです ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-04 15:27
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• テレビが見られなくなった

  valuestarのPC-VW770FS6Bを使用しています。2年前に10にアップデートしました。そしたらテレビが見られなくなりました。どうしたら見られるように...なるでしょうか。 valuestarのsmartvisionが古いと思い、新しいsmartvisionをダウンロードしましたが、「お使いのPCにはsmartvisionが存在しません」と出て、インストールできません。 今、そこで行き詰まっています。どなたか教えていただけるとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-10 19:59
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• LAVIE　Wizで更新ができない

  重要な新プログラムを更新または一括適用しても何度も 待ち状態で進みません。因みに、LAVIE　Wizと　LAVIE　Wiz　Depenndenncy　Libra...ryはアンインストール後に再インストールしました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-11 14:15
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• タスクマネジャ

  タスクマネジャの中のスタート「mlstarter」はなんのアプリですか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-15 16:50

• インストールできないの続き

  手動での適用が必要な「重要な更新プログラム」が未適用です。となっているのでダウンードまではできました。 そのあとのインストールのところのBIOSアップデートがで...きません。チャックのついたファイルを右クリックすると「すべて展開」が出てきますが、「展開先とファイルの選択」が出てきて「展開」を押すと「宛先には同じ名前のファイルが11個存在します」 ・ファイルを置き換える ・ファイルは置き換えずスキップする ・ファイルごとに決定する の選択肢が出てきます。ここまで合っているのでしょうか？ また、ここではどのようにすればいいのでしょうか？ わかる方教えてほしいです。お願いします。 型番：NM750RAG LAVIE　12.5型　メタリックピンク ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-04 17:20
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