Q&A

  • dアカウントをロック解除する方法について

    dアカウントがロックされてしまい解除をしたいのですが、手もとにUIMカードがない場合、契約者本人であっても解除はできないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足...

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    • 2019-01-23 12:58
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  • 印刷設定

    Webページを印刷するとき用紙指定が時々「写真用紙光沢」になり困っています。以前は常時「普通用紙」になっていたのですが? 私が設定変更したのでしょうか? 「普通...

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    • 2019-01-21 13:49
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  • 質問

    dヒッツなどの有料アプリは回線解約したらアプリも解約されますか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

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    • 2019-01-19 15:42

  • マイドコモのロック

    しょっちゅうロックがかかって、その度にメール機能が使えなくなって困ります。 解除するのにもWi-Fiを切って、ケータイの回線を使わないといけないのでパケット代も...

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    • 2019-01-19 08:17
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  • dアカウントのロック解除

    dカード(クレジット)を所持しています。 ドコモから他社へ乗り換える際、dアカウントのIDをメールアドレスではないものに変更しました。 先日dアカウントにログイ...

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    • 2019-01-17 23:41
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  • 再発行

    すみません、簡単な質問かもしれませんが宜しくお願いします。 携帯電話を紛失しました。ネットから一時中断の手続きをしました。 新しい携帯を購入したいと思いますが、...

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    • 2019-01-17 20:38
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  • docomoの利用停止から強制解約まで

    docomo回線の利用停止から強制解約までどのくらい期間がありますか? 去年の12月末口座にお金がなく支払いをしておらず、ある事情により2月の中旬でしか12月...

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    • 2019-01-17 16:58
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  • スマートフォンの新規加入を考えています。

    おはようございます スマートフォンの新規加入を考えています。 ●スマートフォンは"LGV30"というモデルを保有しており このモデルで新規加入する予定です。...

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    • 2019-01-15 01:00
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  • あんしんスキャンが正常に作動しない

    あんしんパック契約中の回線(dアカウント)であんしんスキャンのプレミアム機能が使用できません。利用環境は以下です。 SPモード未契約(ドコモのモバイルWi-Fi...

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    • 2019-01-13 16:46
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  • 「連絡先を同期」が消えてしまいました

    お世話になります。 現在AndroidスマホのSH-01Kを使用しているものです。 Googleアカウントにドコモ電話帳を同期させたくて確認のため、設定→ユーザ...

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    • 2019-01-07 18:47
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