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Q&A

  • 契約解除について

    質問するのが初めてなので失礼がありましたらすみません。 先日、11月請求分と12月請求分を滞納していた為2月1日が契約解除日の葉書がきました。 葉書には「必ず...

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    • 2020-01-28 21:58
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  • ドコモ払い

    毎月ドコモの引き落としをクレジットカードにしてるのですが、クレジットカードの明細に、ドコモがふたつ。一つは普通に毎月の支払い合計金額。もう一つは、550円。 最...

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    • 2020-01-27 23:50
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  • lgv 30+(ntt-ドコモ)のfirmware

    lgv 30+(ntt-docomo)のfirmwareを提供するか、ダウンロードアドレスを提供してくれませんか?ありがとうございます。 ※OKWAVEより補...

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    • 2020-01-27 18:37
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  • 他社製品への機種変更について

    現在、SO-03Kを使用しておりますが、近々google pixel3aに機種変更したいと考えております。紫色がドコモで対象機種では無い為、simフリー端末を購...

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    • 2020-01-27 00:43
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  • docomoのwifi

    docomoのwifiは何処で繋がりますか。? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

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    • 2020-01-26 17:49

  • 料金に関して

    はじめまして、ついうっかりコンビニ払込の葉書を、やぶいてしまいまして、今月は何日までの支払いですか?一月末払う分、DOCOMOは朝方止まるので日曜にはとまらない...

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    • 2020-01-26 06:51
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  • dフォト

    子育て応援プログラムで、13ヶ月dフォトが無料のはずなのにweb明細を見たら280円とられててます。なぜ? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」...

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    • 2020-01-26 04:36
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  • SIMカードの状態の更新

    海外にてSIMカードを差し替え携帯を使用したいです。 日本でSIMロック解除済みですが、 海外(フランス)でフリーSIMを購入し、SIMカードを差し替えたところ...

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    • 2020-01-25 11:50
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  • 設定

    設定では口座振替にしているのに家に料金明細が届きます あれはどうしてですか? ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

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    • 2020-01-23 18:07

  • d払いはキャッシュレス決裁の特典を受けられる?

    d払いが、アマゾンで利用できるのを知り、使ってみたのですが、『5%還元』を受けることができませんでした。アマゾン利用で5倍ポイント なんてキャンペーン 詐欺みた...

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    • 2020-01-23 10:59
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