Q&A

  • dフォトになってSDカードの中の写真

    フォトコレクションからdフォトに変わってから、今までは右上で本体とSDカードを選べたと思うのですが 今はSDカードの中身をどこで見られるかわからなくなりました ...

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    • 2018-05-06 08:49
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  • プラスメッセージが特定の無線LAN環境下で使えない

    他の方も質問されていて解決していない案件です。+メッセージをインストールしたのですが、4G通信では問題なく使えますが、自宅マンションのWIFI環境だと「ネットワ...

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    • 2018-07-16 15:51
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  • らくらくスマホでLINEがダウンロードできない

    ばっちゃまのらくらくスマホのLINEがダウンロードできなくて困ってます。 どうやらLINEのサポートから外れたみたいで新しいアプリのダウンロードを促されるもダウ...

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    • 2017-10-01 17:27
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  • dフォトが使えません

    前のフォトコレクションアプリからdフォトになったのに、利用承諾をしたのにもかかわらず、アプリが作動しません。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス...

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    • 2018-04-12 00:09
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  • Android8.0へのバージョンアップ

    Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアア...

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    • 2017-12-26 17:37
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  • インターネットが5分で落ちる

    ドコモ光のインターネット接続が5分位ですぐに切れてしまう。GE-ONU PR-400MIを再起動すればしばらくは繋がるが、同じようにまた切れる。原因が分かりませ...

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    • 2018-05-03 00:56
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  • ドコモショップ最悪

    ドコモショップにタブレットの解約に行きました。色々言われ、なかなか解約に応じてもらえませんでした。docomo withに興味があったので、話を聞かせてもらう...

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    • 2017-09-30 11:14
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  • スマホのネットがつながりません。

    ネットが全くつながらなくなってしまいました。Youtubeもツイッターも使えません。併用しているタブレットも同じ状態です。 データ通信は有効設定になっています...

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    • 2014-01-06 07:23
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  • IPアドレス取得失敗(自宅Wifi)

    自宅のwifiルータにて、スマホ、タブレット2台は繋がるのですが、1台(SC-03K)繋がりません。 IPアドレス取得失敗 と出ますが、何か方法あるでしょうか?...

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    • 2018-10-21 21:44
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  • 容量低下メッセージ

    d-01使ってます 容量低下してますというメッセージが消えなくなりました。 写真をSDに移したり不要なモノを削除してみたんですが、消えません どうすれば良いでし...

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    • 2018-05-10 20:36
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