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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • Wi-Fiルーターレンタルについて

    Wi-Fiルーターのレンタル申し込みのページがわかりません。利用状況照会のページまで行きましたがわかりません。どこでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひか...

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    • 2020-02-26 16:38
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  • 突然無音になり数分で勝手に復帰、速度も落ちている

    まず動画視聴中に音が聞こえなくなることが数分、不定期に続くようになりました。 次にネットでページ移動に時間が、不定期に数分かかるようになりました。(今までは即)...

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    • 2020-02-26 15:09
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  • マイクロソフトアカウントの認証メールについて

    表題の件、マイクロソフトアカウントの登録アドレスとして、ぷららのメールアドレスを設定しておりますが、アカウントの設定変更等を行う際、マイクロソフトより送信される...

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    • 2020-02-25 22:03
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  • め~る

    -- 親愛なるplala.or.jp アカウントにセキュリティ上の問題があります。 はい、この自動化された電子メールの開封が48時間以内に確認されなかった場合...

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    • 2020-02-25 20:27
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  • ドコモテレビターミナル TT01不具合

    ひかりTVドコモテレビターミナル TT01でIP0261101001と表示されアプリ終了画面がでます。ひかりTVのみで他のコンテンツは見れます。 ※OKWAV...

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    • 2020-02-25 09:15
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 回答7件
    • 2015-03-27 07:18
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  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

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    • 2014-12-22 20:50
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  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

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    • 2014-05-17 06:08
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  • ひかりtvの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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    • 2014-09-20 10:57
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  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...

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    • 2019-09-28 23:41
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-04-15 12:53
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  • 回線が遅い

    契約コース:ぷらら光ホームタイプ 種類:光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター:PR-400MI を使用しています。 pcを有線で接続しテストを行っ...

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    • 2017-04-27 21:41
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  • PICKUPはありません。
  • ドコモテレビターミナル TT01不具合

    ひかりTVドコモテレビターミナル TT01でIP0261101001と表示されアプリ終了画面がでます。ひかりTVのみで他のコンテンツは見れます。 ※OKWAV...

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    • 2020-02-25 09:15
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  • 突然メールの受信ができなくなりました

    アイホン11で、昨日から突然メールの受信ができなくなりました。 アイホンは1/13に購入し、ぷららメール設定は、 ぷららに電話して設定しました。 どうしたら良い...

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    • 2020-02-22 10:14
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  • Twitterで悩んでいます。

    先日、ご回答頂きましたが、レベルが高く、解消されなかった為、再度の質問になります。申し訳ございません。ツイッターのPCではツイートアクティビティが表示されますが...

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    • 2020-02-21 15:56
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  • 新体感ライブ

    新体感ライブについて質問です。新体感ライブwithSixTONESを購入したのですが、ライブ配信の見逃しが見れません。新体感ライブのアプリもダウンロードしていま...

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    • 2020-02-21 14:32
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  • オンラインマージャン雀REVO

    いつからか突然オンラインマージャンの雀REVOのサーバーと通信ができなくなりました。 解決方法は? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

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    • 2020-02-15 15:48
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