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Q&A

  • ipv6 ipv4

    ipv6のサイトは接続できるのに しょっちゅうipv4 の接続ができなくなり電源リセットが必要になって困っています。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサ...

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    • 2021-01-22 06:48
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  • outlookエラー(0x8004011d.)

    outlook2013を使用しています。先日パソコンを初期の状態に戻しました。個人ファイルは残るようにしています。outlook2013の再設定をしましたが一つ...

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    • 2021-01-22 00:50
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  • ログイン通知を受け取るメールアドレスの変更

    ログイン通知のメールアドレスを変更後確認通知を受け取り、それに記載してあったコードを入力してもエラーになる。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスや...

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    • 2021-01-21 18:35
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  • 回線解約に伴う手続きについて

    光回線をドコモ光からNURO光に切り替えの場合ひかりTV for docomoはfor NUROに切り替えですか?解約からの新規契約ですか? またその場合に違約...

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    • 2021-01-21 17:37
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  • レンタルルーター

    借りているルーターの「Internet」部分にランプが消え、 頻繁にインターネット接続が出来なくなります。 新しいものと交換して欲しいです。 ※OKWAVEよ...

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    • 2021-01-21 09:33
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  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

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    • 2014-05-17 06:08
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  • ホームゲートウェイによるIPoE接続について

    お世話になります。 ドコモ光コラボで「ぷらら」に契約をしています。 この度、IPv6エクスプレスの申し込みをして「開通」の連絡メールが届き、HGWを再起動し...

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    • 2020-03-28 22:26
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  • Wi-Fiルーター返却について

    ドコモ光解約時にプララとの契約も同時に切れました。無料レンタルしていたWi-fiルーターがあるのですが返却はどのように行えばよろしいでしょうか?ぷららに一度ルー...

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    • 2020-01-16 21:03
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 回答7件
    • 2015-03-27 07:18
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  • プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい

    plalaでプロバイダー契約なのに、 プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい。 ネット銀行で振り込みをしようとして、プロバイダーが以前と違うからとスト...

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    • 回答13件
    • 2020-10-27 19:42
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  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...

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    • 2019-09-28 23:41
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • 光なのにスピード遅い、100mbpsしかない

    昔はもっと速かったですが今はどうしても100mbpsを超えません、深夜も昼も変わりません、ADSLと同じじゃん、制限が掛けられているでしょうか ※OKWAVE...

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    • 2020-05-09 15:50
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  • ipv6 ipv4

    ipv6のサイトは接続できるのに しょっちゅうipv4 の接続ができなくなり電源リセットが必要になって困っています。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサ...

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    • 2021-01-22 06:48
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  • 録画が出来ない

    チューナーはAW900です。録画をするためにHDを接続し認証もされてます。HD内の詳細もちゃんと表示されます。番組表から録画予約をすると録画予約リストにも表示さ...

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    • 2021-01-20 16:44
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  • メールを後から振り分ける方法は?

    Webメールについて メールがたくさんたまりすぎたので整理しようと思います過去のメールを一括にフォルダに振り分けるにはどのようにしたらよいでしょうか ※OKW...

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    • 2021-01-18 09:58
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  • ポイント

    月々のポイントが付与されない。So-net経由で契約してます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-01-04 19:54

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