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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • Wi-Fiが繋がらない

    昨日の朝まで普通にWi-Fiが使えていたのに、夜から突然繋がらなくなっています 電源を入れ直したりしましたが、繋がりません 192.168.0.1にもつながらな...

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    • 2019-07-18 23:04
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  • 2日前からipv4が繋がらない

    タイトルどおりですが、ipv6の方は繋がるのでYouTubeは見れますが、ipv4の方が繋がっておらず、検索すらできない状態が続いています。 ルーターの電源を切...

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    • 2019-07-17 09:04
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  • メールの受信出来なくなった

    Plalaと契約しています、本日突然メールの受信がなくなりました Gmailに統合して運用しています 何10件も次の迷惑メールが入ってきます「件名: ATTEN...

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    • 2019-07-16 19:13
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  • 光TVについて

    フレッツ光ネクストマンションタイプで光TVは使用可能か? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-07-16 15:46

  • 乗り換え

    今、auひかりで使っているぷららのメールアドレスですが、今度、光回線をソフトバンク光に変更します。ぷららのメールアドレスは、何もせずにそのまま使えるのでしょうか...

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    • 2019-07-13 12:53
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 番組・ビデオ作品
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    • 2015-03-27 07:18
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  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

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    • 2014-12-22 20:50
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  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

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    • 2014-05-17 06:08
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  • ひかりtvの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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    • 2014-09-20 10:57
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 回答10件
    • 2019-04-15 12:53
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  • 回線が遅い

    契約コース:ぷらら光ホームタイプ 種類:光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター:PR-400MI を使用しています。 pcを有線で接続しテストを行っ...

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    • 2017-04-27 21:41
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  • Re:非常に緊急 とのメールについて

    以下のメールが一度に5通も届きました。 PLALA プロバイダーサービス情報" <accou**s@he*r.to> から 「あなたのPLALAアカウントの最近...

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    • 2019-01-08 07:41
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  • Wi-Fiが繋がらない

    昨日の朝まで普通にWi-Fiが使えていたのに、夜から突然繋がらなくなっています 電源を入れ直したりしましたが、繋がりません 192.168.0.1にもつながらな...

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    • 2019-07-18 23:04
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  • ST-3400の録画時と終了時の画面表示

    ST-3400の外付けHDDへの録画時と終了時の画面表示を出ないようにする方法は有りますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • 2019-07-11 16:56
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  • HDDの認識不良について

    チューナー、ST-3400とIOデータ製のHDD、HDCL-UTE2Kを使用しています。 これまで、特に問題なく使用していましたが、ファームウェアのアップデート...

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    • 2019-07-10 20:06
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  • v6エクスプレスのオプションは解約できますか?

    v6エクスプレスのオプションのみを解約できますか?できればWebで解約手続きをしたいのですが。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」...

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    • 2019-07-09 22:18
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  • エントリーコード

    しばらくひかりテレビをつけてませんでした。 久々に電源を入れたら初期設定をしろと表示。 エントリーコードを入れても、入力されてませんと表示され、そこから先に進め...

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    • 2019-07-05 22:05
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。