OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

質問する

Q&A

  • 大阪チャンネルについて

    現在ひかりTVで大阪チャンネルに加入しています。今回キャンペーンで年額契約を受け付けており、プレゼントにつられて申し込みをしてしまいました。 後になってひかりT...

    • 締切済
    • すぐに教えてください！
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2019-03-21 11:52
    全部見る

  • outlookで受信したメール

    上記のメールを誤って削除済みアイテムにしてしまいました。 復元できますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください！
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-03-20 20:23

  • 解約手続きの機器訪問回収について

    解約手続きをした者ですが、宅配業者の訪問回収日を指定できますか？3月27日頃訪問回収に伺うと手紙で頂いたのですが、休みが26日、29日で、その日が都合がいいので...

    • 受付
    • 暇なときに教えてください
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2019-03-20 17:51
    全部見る

  • モニターに映らない状態で解像度を変更する手順

    ST-3400で映像出力先形状設定で解像度を(2016p60p)にしたら、モニターに映らなくなりました。 どなたか、電源オンから解像度をFull HD(108...

    • 受付
    • すぐに教えてください！
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-03-19 14:49
    全部見る

  • 申し込みしても連絡こない

    ぷらら ドコモ光にWebから申し込みして、一週間しても連絡がこない。 ぷららに電話しても、担当が別と言われて、対応してくれない。 担当から電話掛けさせるから、本...

    • 受付
    • すぐに教えてください！
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2019-03-09 17:51
    全部見る

  • 一覧はこちらから

  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-10-27 21:49

  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

    • 締切済
    • すぐに教えてください！
    • 番組・ビデオ作品
    • 回答7件
    • 2015-03-27 07:18
    全部見る

  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答8件
    • 2014-12-22 20:50
    全部見る

  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか？

    私は無料会員プラン０円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

    • 締切済
    • すぐに教えてください！
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2014-05-17 06:08
    全部見る

  • ひかりｔｖの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりｔｖのバリュープランを解約し、ひかりｔｖからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...

    • 締切済
    • すぐに教えてください！
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-09-20 10:57
    全部見る

  • 一覧はこちらから

  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン（光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答11件
    • 2019-02-11 18:11
    全部見る

  • 回線が遅い

    契約コース：ぷらら光ホームタイプ 種類：光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター：PR-400MI を使用しています。 ｐｃを有線で接続しテストを行っ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください！
    • テクニカル・故障
    • 回答10件
    • 2017-04-27 21:41
    全部見る

  • Re：非常に緊急　とのメールについて

    以下のメールが一度に5通も届きました。 PLALA プロバイダーサービス情報" <accou**s@he*r.to>　から 「あなたのPLALAアカウントの最近...

    • 締切済
    • すぐに教えてください！
    • その他サービス
    • 回答8件
    • 2019-01-08 07:41
    全部見る

  • IPアドレスの競合　プリンターのwifi接続不具合

    ぷららに関係無いかも知れませんが困っています。 自分のPCと家族のPCの計２台を家で使用しています。自分のpcはぷららのメールアドレス、家族のPCはぷららの複...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答8件
    • 2018-12-06 08:28
    全部見る

  • 通信速度が比較的期待できるプロバイダを知りたい件

    通信速度の低下に伴い、プロバイダの乗り換えを検討しております。 安定した通信速度を混雑時間帯（PM6～AM1時）でも確保可能なプロバイダをご紹介下さい。 ちな...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答8件
    • 2017-06-03 23:57
    全部見る

  • 一覧はこちらから
  • PICKUPはありません。

  • お値打ちプランからTVおすすめプランに変更加入中

    ひかりTVりもこん＋　でログインができません。 会員登録も住んでいるのですが・・・ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質...

    • 受付
    • 困ってます
    • その他サービス
    • 回答0件
    • 2019-02-22 21:06
    全部見る

  • 一覧はこちらから

2019年2月度の貢献ユーザー

uminosokoI002 毎月、多くの人の困りごとを解決してくださった回答者を表彰しています。
受賞者には感謝の気持ちとしてオウケイウェイヴから賞品を贈呈します。
表彰・賞品の発送について

週間回答ユーザーランキング（毎週月曜更新）

 

読み込み中です

お知らせ

質問する

カテゴリ

株式会社ＮＴＴぷらら

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス （ISP）「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。

Copyright © 2019 OKWAVE, Inc. All Rights Reserved.

okwave.co.jp