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OKBIZ. for Community Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。

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Q&A

  • Office 365 Teams会議に参加できない

    Office 365の「Teams」使用時、会議に参加すると数秒で「ネットワーク構成が通話を妨げているようです。ネットワーク管理者に連絡してください。また[詳細...

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    • 2020-10-20 16:11
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  • メールが遅れて届くようで困っております。

    メールが遅れて届くようで困っております。 例)先方の送信日時 10月20日9:51と表示 → 実際、画面に届いた時間は、同日の午後13時頃(3時間程遅れている?...

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    • 2020-10-20 14:49
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  • サポートダイヤルに4日間電話してもつながらない

    plalaサポートダイヤルを契約しているのですが、4日連続で電話しているのに、全然つながりません。 まだ無料期間ですが、来月から料金が発生します。 先月は、何度...

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    • 2020-10-20 11:19
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  • 動作が重くなった

    st4500利用中で、ファームウェアのアップデート後、android tvの動画アプリ(YouTubeやabema TV など)が止まったり、フリーズしたりし...

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    • 2020-10-19 23:31
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  • ぷらら光でのVPN + IPoEの使用について

    ぷらら光の導入を検討しています。在宅勤務のため、会社のVPNにつなぐことが必要です。IPoEでつなぐとVPNが使えないことがあると聞いたので(https://d...

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    • 2020-10-19 10:54
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

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    • 2014-05-17 06:08
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  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 回答7件
    • 2015-03-27 07:18
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  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

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    • 2014-12-22 20:50
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  • ホームゲートウェイによるIPoE接続について

    お世話になります。 ドコモ光コラボで「ぷらら」に契約をしています。 この度、IPv6エクスプレスの申し込みをして「開通」の連絡メールが届き、HGWを再起動し...

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    • 2020-03-28 22:26
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  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に...

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    • 2019-09-28 23:41
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 回答11件
    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • 光なのにスピード遅い、100mbpsしかない

    昔はもっと速かったですが今はどうしても100mbpsを超えません、深夜も昼も変わりません、ADSLと同じじゃん、制限が掛けられているでしょうか ※OKWAVE...

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    • 2020-05-09 15:50
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  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-04-15 12:53
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  • 動作が重くなった

    st4500利用中で、ファームウェアのアップデート後、android tvの動画アプリ(YouTubeやabema TV など)が止まったり、フリーズしたりし...

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    • 2020-10-19 23:31
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  • McAfeeをタブレットにインストールして失敗した

    PCに設定して、次のタブレット端末に設定しようとして失敗したので、アンインストールして再インストールをしようとしたがMcAfeeのダウンロード画面に行けなくなっ...

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    • 2020-10-17 16:25
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  • ひかりTVチューナー

    ひかりTVチューナーの 番組表がエラーになりました。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-10-11 17:49

  • 光TVが写らない

    光TVが急に真っ黒に成りました 全部の光TV関係の機器を電源コードを抜き、再度入れ直しても改善されない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

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    • 2020-10-09 19:34
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  • ひかりTVアプリで問題が発生しました の表示

    設置してから5ヵ月間、問題なく視聴出来ていましたが、先月急に録画再生10分後くらいに ひかりTVアプリで問題が発生しましたと表示が出て画面が真っ暗になりました。...

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    • 2020-10-09 16:57
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