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Q&A

  • ひかりテレビfordocomo

    昨日の午前中から視聴できない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-05-24 09:40

  • ひかりTVの契約が誤って契約された?

    ひかりTVを契約した覚えもないのですが、契約中になっています。チューナーすらもらっていませんが。一体どういうことなのかわかりますか? ※OKWAVEより補足:...

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    • 2019-05-23 21:37
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  • インターネットメール

    メールがほとんど2日後に届くケースが2件あり。相手のドメインはともにaol.comです。理由が不明で困っています。どう対応すれば良いでしょうか? ※OKWAV...

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    • 2019-05-20 22:53
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  • ひかりテレビチューナー電源が入らない

    地域一帯の停電直後にひかりテレビチューナー電源が全く入らなくなってしまいました。 私は機械に関して強いほうではないんですが、停電直後に今回のようにチューナー電源...

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    • 2019-05-20 16:46
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  • ひかりTVの休止

    ひかりTVを休止したら、ガイド誌は送られてきますか?有料になるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-05-19 17:57
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 2015-03-27 07:18
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  • インターネットに繋がりません

    L-04dのwifiルーターを使ってるんですが ルーターの設定も ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに 接続されましたと出るんですけど インターネットに繋が...

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    • 2014-12-22 20:50
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  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

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    • 2014-05-17 06:08
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  • ひかりtvの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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    • 2014-09-20 10:57
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  • 5kテレビの視聴について

    5kのテレビを購入しても5kを見れない場合があると聞きましたが、どうなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2019-05-09 13:13
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  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要...

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    • 2019-02-11 18:11
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  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-04-15 12:53
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  • 回線が遅い

    契約コース:ぷらら光ホームタイプ 種類:光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター:PR-400MI を使用しています。 pcを有線で接続しテストを行っ...

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    • 2017-04-27 21:41
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  • Re:非常に緊急 とのメールについて

    以下のメールが一度に5通も届きました。 PLALA プロバイダーサービス情報" <accou**s@he*r.to> から 「あなたのPLALAアカウントの最近...

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    • 2019-01-08 07:41
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  • ひかりTVの休止

    ひかりTVを休止したら、ガイド誌は送られてきますか?有料になるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-05-19 17:57
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  • ぷららフォンforフレッツの継続性について

    ぷらら光からドコモ光(ISPはぷらら)へ変更した場合、ぷららフォンforフレッツも継続されますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

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    • 2019-05-02 20:15
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  • 光テレビのリモコンについて

    なぜ光テレビのリモコンはOFFはテレビと連動で切れるのにONは別々のボタンを押さなければいけない面倒な設定にしてあるのですか? ※OKWAVEより補足:「ひか...

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    • 2019-05-02 14:15
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。