本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

4人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:secure.plala.or.jpへの接続エラー)

SMTPサーバー接続エラーの対応方法

2023/10/13 02:16

このQ&Aのポイント
  • Thunderbird 91を使用している際に、grape.mail.plala.or.jpをSMTPサーバーとして使用していましたが、最近エラーが発生し、メールの送信ができなくなりました。
  • サポートページによると、SMTPサーバーはsecure.plala.or.jpを使用すべきと記載されていますが、接続エラーが発生しています。
  • 現在はメールの受信は可能ですが、送信に関してはエラーが発生しており、問題の解決方法を教えていただけると助かります。
※ 以下は、質問の原文です

secure.plala.or.jpへの接続エラー

2022/04/23 14:16

Thunderbird 91 を利用しています。今までは SMTP サーバーに grape.mail.plala.or.jp (587ポート)を使っていましたが、先日からエラーになってしまい、送信できなくなりました。
grape.mail.plala.or.jp (110 ポート) への POP 接続は成功しているので、メールの受信は可能です。

以下のページを参照したところ、SMTP サーバーは secure.plala.or.jp を使うように記載されているため、secure.plala.or.jp に変更しましたが、やはり接続エラーでメール送信ができません。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/thunderbird/

何か見落としがあれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/04/24 19:17
回答No.1

接続されている回線などは変更されているでしょうか?

回線やプロバイダを変更された場合、送信メールサーバーの認証方式はSMTP-AUTHを採る必要があったり、ぷららライトメールになっていると、そもそもぷらら以外の回線では送信サーバーは利用できないようです。

Webメールは使用可能だと思いますので、直近のメールはWebメールを使用しつつ、再度確認をされてはどうでしょうか。

お礼

2022/04/24 23:00

検索した結果、最終的に以下のページにたどり着きました。
https://pc119.toyama.jp/work/ぷららメールsslを使わない設定方法/
私の状況は以下に該当していました。
・2009年8月以前に入会しているので、旧標準仕様に該当する
・旧標準仕様のため「ぷららWebメール」にログインしても「送受信経路暗号化」設定ボタンが出てこない
・旧標準仕様の人は SSL 化するのは契約変更が必要

とりあず SSL 化は見送り、上述したページの設定通りにした所、無事送信できるようになりました。
お騒がせしました。ご回答ありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。