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会員氏名の名前が変更できません

2022/05/12 13:05

会員氏名の名前が変更できません。
AからBに変更したいのですが
名前の欄が灰色になっており
入力不可能です。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/12 15:11
回答No.2

不正利用を防ぐためにそうなっているのです。

氏名変更は新規契約しかないでしょう。

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質問する
2022/05/12 13:08
回答No.1

できないのが普通です。
Aの契約を解除して、Bが新規契約をしてください。

お礼をおくりました

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