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困ってます

最近ぷららからのメールが全く届かないのですが

2022/05/15 16:45

ここ1ヶ月ほど全くぷららからのメールが届かないのですが、以前は割とコンスタントに来ていました。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/05/15 16:50
回答No.1

類似の質問が何度か投稿されています
何か設定が変わったのではないでしょうか？
ぷららのHPを見るか、それ以前（4月だと思うが）にぷららから案内が来ていませんか？

お礼

回答ありがとうございました、確認してみます。

2022/05/15 20:02

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その他の回答 （3件中 1～3件目)

2022/05/15 17:49
回答No.3

私はメインのアドレスを使っていないのですが　マイページからWebメールを見直しても12月1日以降DMが届いてないですね
契約して約１年半程度
複数メールにDMが届いた記憶は無い

たまにWebメールにアクセス　ひかりTVにアクセスしたログイン通知が届くくらい
DMは利用されないと停止されるのかも知れない

お礼

回答ありがとうございます、参考になりました。

2022/05/15 19:58

2022/05/15 16:54
回答No.2

ご心配なら、ご自分で、ご自身のメールアドレスにメールを送って
みれば、メールが届けばシステムは正常と判断できます。
エラーとして送れませんでしたとの自動返信メールがぷららから来たら
システムが正常動作していません。

お礼

回答ありがとうございました、すぐに実行してみます。

2022/05/15 20:00

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