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フレッツ・ADSLからの切り替えについて
2023/10/13 02:24
- フレッツ・ADSLのサービスが中止されるため、切り替え案内が届いています。現在の契約内容について確認したいと思います。
- フレッツ光ネクストを契約している場合、フレッツ光(ドコモ光)の契約が必要なのでしょうか。送られてきた資料には「フレッツ光」と「ドコモ光」という記載がありますが、同じものなのでしょうか。
- 質問内容は、ひかりTVのサービスやISPぷららに関するものです。
フレッツ・ADSLからの切り替えについて
2022/05/25 10:27
「フレッツ・ADSL」のサービス中止に伴い、切替え案内がきたのですが、現在の契約内容について確認させていただきたいと思います。
・2002/11:「フレッツ・ADSL」契約
・2020/9 :「フレッツ光ネクスト」契約、光電話や光TVを使用中
【質問】
・「フレッツ光ネクスト」を契約していても、「フレッツ光(ドコモ
光?)」の契約が必要ですか。
・送られてきた資料では「フレッツ光]と「ドコモ光」という記載があります
が同じものですか。
以上、宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
契約情報の確認が必要なので、ぷららサポートに詳細を確認していただくのは必要です。
ADSL終了の通知が来たということは、ぷららの「フレッツ・ADSLセット」(https://www.plala.or.jp/adsl/)の契約が残っていると推測されます。
もし、フレッツ・ADSLセットが残っているなら、これはプロバイダ単独の契約です。なので、今現時点で「光回線」を契約していても契約上残っている可能性があります。(NTTのフレッツ・ADSLを解約しても、ぷららのフレッツ・ADSLセットはぷららに解約を申請しなければ解約にはなりません)
既に「フレッツ光ネクスト」を契約していて、インターネットもそちらで利用しているなら、それに紐づけて「フレッツ光」用のプロバイダ単独の契約をどこかとしているはずです。
ぷららなら、ぷらら光メイトwithフレッツ(https://www.plala.or.jp/hikari/)です。
(フレッツ光用の契約はぷらら以外かもしれませんし、ぷららとADSL、フレッツ光の2つ契約をしているかもしれませんし、フレッツ光側でインターネットを利用していない可能性もあります)
既にフレッツ光ネクスト(光回線)の契約があるなら、必要なのはプロバイダ契約のみ(または、転用してのぷらら光・ドコモ光で回線とプロバイダをセットにする)になります。
フレッツ光はNTT、ぷらら光はぷらら、ドコモ光はドコモが回線事業者となるもので、回線の設置業者や機器は変わりませんが光回線の料金の支払先、故障などの相談先、料金形態などが変わってきます。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (4件中 1~4件目)
まず、「インターネット回線」と「インターネットプロバイダー」の違いは理解されていらっしゃいますか。
「インターネット回線」の種類として光回線(FTTH) ・モバイルWi-Fi(BWA) ・ケーブルテレビ(CATV) ・電話回線(ADSL/ISDN)が存在します。
「フレッツ・ADSL」とはNTTが提供している「ADSL」回線サービスのことです。
あくまでも、NTTが提供している「ADSL」回線サービスが終了するだけです。
今まで契約されている「インターネットプロバイダー」のサービスは終了しません。
「フレッツ光ネクスト」とはNTTが提供する光回線(FTTH)のことです。
「ドコモ光」とはNTTドコモが提供する光回線サービスです。 フレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使ったプロバイダ一体型の光インターネットサービス(光コラボ)です。
なので、現在「フレッツ光ネクスト」を契約しどこかの「インターネットプロバイダー」と契約しているなら、「ドコモ光」に契約する必要はありません。
お礼
2022/05/26 09:09
インターネット回線について分かり易い説明がされており、大変参考に
なりました。有難う御座いました。
こちらはOKWebという一般Q&Aサイトになりますので 個人の契約状況については分かりません
直接 ぷららにチャットか電話で問い合わせてみて下さい
https://www.plala.or.jp/support/contact/
何処から届いた案内か? 単なるミスかも知れません
上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら をクリックすると電話番号が表示されます
私のところは新規開通でもあり ぷらら光(ドコモ光同様のコラボレーション回線)になっています
NTT側の回線はフレッツ隼と聞きましたが記載は無いです
https://flets-w.com/service/next/
お礼
2022/05/26 09:13
契約を含めてプララに確認してみます。有難う御座いました。
お礼
2022/05/26 10:03
非常に分かり易く、どのようにすれば良いかも書かれており、非常に分かり易く助かりました。有難う御座いました。