フレッツ・ADSLからの切り替えについて

Question

「フレッツ・ADSL」のサービス中止に伴い、切替え案内がきたのですが、現在の契約内容について確認させていただきたいと思います。
　・2002/11：「フレッツ・ADSL」契約
　・2020/9  ：「フレッツ光ネクスト」契約、光電話や光TVを使用中
【質問】
　・「フレッツ光ネクスト」を契約していても、「フレッツ光（ドコモ
　　　光？）」の契約が必要ですか。
　・送られてきた資料では「フレッツ光]と「ドコモ光」という記載があります
　　が同じものですか。
以上、宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

Accepted Answer

契約情報の確認が必要なので、ぷららサポートに詳細を確認していただくのは必要です。

ADSL終了の通知が来たということは、ぷららの「フレッツ・ADSLセット」（https://www.plala.or.jp/adsl/）の契約が残っていると推測されます。
もし、フレッツ・ADSLセットが残っているなら、これはプロバイダ単独の契約です。なので、今現時点で「光回線」を契約していても契約上残っている可能性があります。（NTTのフレッツ・ADSLを解約しても、ぷららのフレッツ・ADSLセットはぷららに解約を申請しなければ解約にはなりません）

既に「フレッツ光ネクスト」を契約していて、インターネットもそちらで利用しているなら、それに紐づけて「フレッツ光」用のプロバイダ単独の契約をどこかとしているはずです。
ぷららなら、ぷらら光メイトwithフレッツ（https://www.plala.or.jp/hikari/）です。
（フレッツ光用の契約はぷらら以外かもしれませんし、ぷららとADSL、フレッツ光の2つ契約をしているかもしれませんし、フレッツ光側でインターネットを利用していない可能性もあります）

既にフレッツ光ネクスト（光回線）の契約があるなら、必要なのはプロバイダ契約のみ（または、転用してのぷらら光・ドコモ光で回線とプロバイダをセットにする）になります。
フレッツ光はNTT、ぷらら光はぷらら、ドコモ光はドコモが回線事業者となるもので、回線の設置業者や機器は変わりませんが光回線の料金の支払先、故障などの相談先、料金形態などが変わってきます。

Answer

まず、｢インターネット回線｣と｢インターネットプロバイダー｣の違いは理解されていらっしゃいますか。

｢インターネット回線｣の種類として光回線（FTTH） ・モバイルWi-Fi（BWA） ・ケーブルテレビ（CATV） ・電話回線（ADSL/ISDN）が存在します。

「フレッツ・ADSL」とはNTTが提供している｢ADSL｣回線サービスのことです。

あくまでも、NTTが提供している｢ADSL｣回線サービスが終了するだけです。

今まで契約されている｢インターネットプロバイダー｣のサービスは終了しません。

「フレッツ光ネクスト」とはNTTが提供する光回線（FTTH）のことです。

｢ドコモ光｣とはNTTドコモが提供する光回線サービスです。 フレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使ったプロバイダ一体型の光インターネットサービス（光コラボ）です。

なので、現在「フレッツ光ネクスト」を契約しどこかの｢インターネットプロバイダー｣と契約しているなら、｢ドコモ光｣に契約する必要はありません。

Answer

こちらはOKWebという一般Q&Aサイトになりますので　個人の契約状況については分かりません

直接　ぷららにチャットか電話で問い合わせてみて下さい
https://www.plala.or.jp/support/contact/

何処から届いた案内か？　単なるミスかも知れません

上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら　をクリックすると電話番号が表示されます

私のところは新規開通でもあり　ぷらら光（ドコモ光同様のコラボレーション回線）になっています
NTT側の回線はフレッツ隼と聞きましたが記載は無いです
https://flets-w.com/service/next/

Answer

・「フレッツ光ネクスト」を契約していれば、「フレッツ光（ドコモ　　　光？）」の契約は不要です。
　・送られてきた資料では「フレッツ光」と「ドコモ光」という記載がありますが、同じものではありません。全く違う物です。

フレッツ・ADSLからの切り替えについて

質問者が選んだベストアンサー

お礼

その他の回答（4件中 1～4件目)

お礼

お礼

お礼

検索の多いキーワード

Powered by OKWAVE

フレッツ・ADSLからの切り替えについて

質問者が選んだベストアンサー

お礼

その他の回答 （4件中 1～4件目)

お礼

お礼

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

その他の回答（4件中 1～4件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ