サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
  • ひかりTVからのお知らせはこちら
  • ぷららからのお知らせこちら
  • 「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
    アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
    回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
    アンケートはこちら

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    締切済み
    すぐに回答を!

    ルータ故障

    2022/06/02 10:59

    使用中の WebCasterV130 が不調。
    赤ランプがつき、インターネット接続ができなくなる。
    電源offでリセットすると復旧するが、たびたび赤ランプ状態になる。
    扇風機で風を当てていると継続使用できる。



    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (5件中 1~5件目)

    2022/06/03 00:00
    回答No.5

    単純に故障でしょう。扇風機を当てると~という症状から見るに放熱関係に問題がありそうですが。

    050IPフォンを利用していないなら、WebCasterを使う理由がありません。
    ルーターとして使っているだけなら、無線LANルーターに置き換えするほうがいいでしょう。

    IPフォン(ぷららでは「ぷららフォン for フレッツ」で提供)を使っているなら、V130を修理に出すか、買い替えです。
    購入品ならNTTへ、レンタル品ならレンタル元に相談してください。

    NTT東日本
    https://web116.jp/shop/netki/130/130_n_00.html

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    2022/06/02 12:27
    回答No.4

    Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか?
    下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
    一度されてみてはいかがでしょうか?
    https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

    Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
    ・工場出荷状態に初期化
    ・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
    ・5GHz⇔2.4GHzにする
    ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
    ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
    ・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
    ・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
    ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
    ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
    https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

    2022/06/02 11:49
    回答No.3

    ルーターの設置場所によると思います。
    ルーターの近辺や下部に発熱するような機材がありませんか?
    そのような発熱する機材があれば、離隔距離を十分離すこと
    をお勧めします。
    また、ルーターの下部に小型ファン(*)を置いて冷却すると良い
    でしょう。
    (*)電源電圧:DC5V、
       W数:小型ファンの消費電力より多少大き目の容量の
          あるACアダプターやスマホ用充電器を利用します。

    2022/06/02 11:12
    回答No.2

    2010年 6月23日 発売なので、故障と言うよりも寿命ですね。買い替えるかレンタルならメーカーに取替えてもらいましょう。

    2022/06/02 11:00
    回答No.1

    ハードウェアの故障かもしれませんので、サポートに連絡してみてはいかがでしょうか

    関連するQ&A

    お礼をおくりました

    さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

    ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
    なおベストアンサーを選びなおすことはできません。