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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：電話が繋がらない。インターネットも繋がらない）
電話が繋がらない。インターネットも繋がらない
2023/10/13 02:41
このQ&Aのポイント
- 本日より電話が繋がりません。インターネットも繋がっておらず、ルーターのPPPランプもついていません。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する問題で、電話とインターネットが繋がらなくなった
- 電話とインターネットの接続が困難で、ルーターのPPPランプが点灯しない
※ 以下は、質問の原文です
電話が繋がらない。インターネットも繋がらない
2022/08/10 11:48
本日より電話が繋がりません。インターネットも繋がっておらず、ルーターのPPPランプもついていません。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
まず、関係する機器類（モジュラージャックやLANケーブルの抜き差し、ルーター、モデム、ONU、光ユニット、ハブなど）の再起動をしてみてはいかがでしょうか？
改善しなければ、一旦リセットして工場出荷状態に戻し、
簡単操作ガイドに沿って最初からやり直してみてはいかがでしょうか？
また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。
https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf
https://www.plala.or.jp/support/network/area.html
地区別に障害情報が載っています。
お礼
2022/08/10 13:00
有難うございました。早速試してみます。