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    ST-3400 ひかりTVチューナー

    2022/08/30 18:40

    新規申し込みで届いたチューナーを接続したが、初期のファームウェア更新ができない。(ONU)---（ルータ：IPv6対応新規ルータ）---(スイッチ）---(TV)の構成。同じスイッチに接続のPCとTV（LANケーブルでの）のインターネット
    接続は問題ない。全ての機器のリブート（電源off/on）しても同じ。
    原因と思わる箇所がわかるでしょうか？

    ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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    回答 （2件中 1～2件目)

    2022/08/31 06:17
    回答No.2

    ST-3400自体の故障？？とかも疑われますね…

    お礼する質問者

    このQ&Aは役に立ちましたか？

    はい（0）
    2022/08/30 19:11
    回答No.1

    ルーターの再起動においては、
    下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
    一度されてみてはいかがでしょうか？
    https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

    無線LANルーターか不明ですが、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
    ・工場出荷状態に初期化（リセット）
    ・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
    ・5GHz⇔2.4GHzにする
    ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
    ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
    ・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
    ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
    ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
    ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
    https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

    お礼する質問者

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