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ST-3400 ひかりTVチューナー

2022/08/30 18:40

新規申し込みで届いたチューナーを接続したが、初期のファームウェア更新ができない。(ONU)---(ルータ:IPv6対応新規ルータ)---(スイッチ)---(TV)の構成。同じスイッチに接続のPCとTV(LANケーブルでの)のインターネット
接続は問題ない。全ての機器のリブート(電源off/on)しても同じ。
原因と思わる箇所がわかるでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/08/31 06:17
回答No.2

ST-3400自体の故障??とかも疑われますね…

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2022/08/30 19:11
回答No.1

ルーターの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

無線LANルーターか不明ですが、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化(リセット)
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

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