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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ID、パスワード、会員書類を紛失してしまった)

ID、パスワード、会員書類を紛失してしまった

2023/10/13 03:19

このQ&Aのポイント
  • ID、パスワードを忘れてしまいました。
  • 会員書類も紛失してしまいました。
  • どうしたらいいですか?
※ 以下は、質問の原文です

ID、パスワード、会員書類を紛失してしまった

2022/08/31 10:24

ID、パスワードを忘れてしまいました。
会員書類も紛失してしまいました。
どうしたらいいですか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/08/31 10:40
回答No.3

再発行してもらえばいいだけですよ

そういったIDやパスワードは電話での口頭では教えてくれません

言っているプロバイダーなどの担当部署に電話で問い合わせすれば(この時に名前や住所・電話番号などで本人確認をする)

本人確認が出来れば、その登録されている住所に会員書類を再度発送してくれます

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2022/08/31 10:35
回答No.2

Q&Aコミュニティからの質問と思いますが、ここは一般の人が回答するのでチャットで問い合わせして下さい。

2022/08/31 10:30
回答No.1

重要書類だと書いてあったでしょう?

コンピュータだから甘くみられてるのかな? 
自分の名前も知らない、家がどこにあるのかもわからない、鍵もない
そんな状態ですよ。

お礼をおくりました

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