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plalaのoutlook2021のメール設定

2022/09/11 08:49

Windows11のPCに買い替え、outlool2021のメール設定を試みていますが、「問題が発生し、Outlookはアカウントを設定することができませんでした。問題が解決しない場合には、メール管理者にお問い合わせください。」とのメッセージが出てしまい設定できませんでした。plalaメールは、対応していないのでしょうか。それとも設定方法が何か間違っているのでしょうか。


※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2022/09/11 16:07
回答No.2

メールソフト設定（Windows）
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/
を見てもOutlook 2016の例しか記載していないですね。とは言えWin11でOutlook 2021で送受信できないって事はないかと。

一度OfficeをアンインストールしてPCを再起動してOfficeを再インストールして見るとか。

回答を評価する65

お礼

2022/09/12 23:14

ありがとうございます。
もう少し調べてみます。

makkyt 質問者
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
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2022/09/11 08:58
回答No.1

具体的にどのような流れで設定されてどういう画面になったのか不明ですが、バージョンは違いますが、手順は同じかと思いますので、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://togeonet.co.jp/post-8546

あとは、他のメーラーで設定してみるとかでしょうか。

回答を評価する27

お礼

2022/09/12 23:38

ありがとうございます。
「受信（POP）サーバーが見つかりませんでした。アカウント設定の受信（POP）サーバー名を確認して、もう一度お試しください。」とのメッセージが表示されました。
後日時間のあるときに、よく確認して再度チャレンジしてみたいと思います。

makkyt 質問者
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