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締切済み

ぷららのWEBメールから送信すると相手に届かない

2022/10/21 06:30

PCのブラウザでぷららさんのWEBメールで送信すると相手に届きません
相手はThunderbirdを使っており複数のアカウントを使っていますが
全て届かないのではなく6アカウント中3アカウント届きません
試しにスマホからThunderbirdに送ると全アカウント送信されます
同じくPCのブラウザのYahooのメールサービスを使うと全アカウント送信されます
つまり
スマホ->PC Thunderbird:全アカウントOK
Yahoo->PC Thunderbird:全アカウントOK
ぷらら->PC Thunderbird:6アカウント中3アカウントしか届かない
このぷららさんの現象は数日前から発生しています
PCやThunderbirdの設定は触っておらず
スマホとYahooに全く問題なく使っています
ぷららさんに何かメール関係であるのでしょうか…


※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/10/21 11:32
回答No.3

例えばその6つのアカウントから同じようにぷららのサイトから自分の管理しているメールアドレス宛にWebメールで送信テストしてみるとか。

>ぷららさんに何かメール関係であるのでしょうか…
他の方が回答されていますがメールを送信するぷらら側の問題より送信先のメールアドレス・サーバー側の問題?って気はしますけどね。
例えばメールのヘッダー情報を見て迷惑メールなどの判定をしている場合、WebメールとPCにインストールしたThunderbirdから送信するのではメールのヘッダー内容が異なりますのでその違いで迷惑メール扱いされている?って可能性はあります。
相手の方のメールアドレスがプロバイダーから付与されたものなら同じようにWebメールサービスをしている可能性もあるのでそちらで迷惑メールに振り分けられていないか?確認して貰うとか。

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2022/10/21 07:06
回答No.2

相手のアドレスがgmailなのでは?
gmailはいろいろ勝手に受信したメールを削除します

2022/10/21 06:40
回答No.1

セキュリティチェック等でデータが遅れているだけかもしれません。

お礼をおくりました

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