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Windows Live メールが送受信できなくなるトラブルの原因と解決方法
2023/10/13 03:29
- Windows Live 2012メールが急に送受信できなくなる問題が発生しています。アカウント名とパスワードの入力を求めるメッセージが表示されるが、正しい情報を入力しても繰り返し表示される現象が起きます。この問題の原因と解決方法について教えてください。
- Windows Live メールでの送受信ができないトラブルが発生しています。すべての電子メールアカウントを押すと、アカウント名とパスワードの入力を求めるメッセージが表示されます。正しい情報を入力しても同じメッセージが繰り返し表示される問題です。このトラブルの原因と解決方法について教えてください。
- Windows Live 2012メールが突然送受信できなくなる問題が発生しています。アカウント名とパスワードの入力を求めるメッセージが表示されるが、正しい情報を入力しても同じメッセージが表示されます。この問題が起きる原因と解決方法を教えてください。
Windows Live メール
2022/10/25 18:24
Windows Live 2012メールが、急に送受信できなくなりました。
「送受信」の「すべての電子メールアカウント」押すと、1分位後に「アカウント名とパスワードを入力」要求メッセージが表示されます。
正しい「アカウント名とパスワード」を入力しても、繰り返し表示されます。
トラブルの原因を教えて下さい
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 (5件中 1~5件目)
Win11環境下のWindows Live2012では、フリーのぷららメールは受信はできました。
Windows Live2012でアカウント設定などを変更していないのであればぷららメールの障害も考えられますが、全ての電子メールアカウントではなくぷららメールのアカウントのみの送受信ではどうですか?
また、ポートなどの設定の再確認、Webメールでの送受信はどうかなど確認をされてはどうでしょうか。
セキュリティソフトが悪さをしているなどはありませんか?
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/win_live_mail_2011/caution/
私も同じソフトを一部のメールサービスでは使用していますが、送受信できなくなったメールを提供しているサービス、プロバイダはどこでしょうか。このカテゴリのぷららで良いのでしょうか?ぷららであれば別途私の環境でも確認してみます。
メンテナンスやポートの変更など、そのような要因がないかも確認をされたほうが良いと思います。。
他のメールソフトを使用してみてはいかがでしょうか?
あとは、エラーの内容によりますが、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://solutions.vaio.com/963
メールアカウントによってはサーバーのポート番号が変更になったケースもありますので、どちらのメールをご使用になられているのか存じませんが、プロバイダなり確認されてみてはいかがでしょうか?
補足
2022/10/25 22:24
プロバイダーは、ぷららです。