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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：会員情報が届かない）
会員情報が届かない
2023/10/13 03:31
このQ&Aのポイント
- ひかりＴＶやＩＳＰぷららの会員情報が届かないという問題が発生しています。解決策としては、まずはアカウント情報を再確認し、正確な情報が入力されているかを確認してください。
- 次に、迷惑メールフォルダなどに届いていないかを確認してください。メールのフィルタリング設定によっては、本来受信するべきメールが迷惑メールとして分類されることがあります。
- さらに、送信元のドメインをブロックしている場合は、ブロックリストから削除してください。これにより、会員情報が正常に届くようになる可能性があります。
※ 以下は、質問の原文です
会員情報が届かない
2022/11/04 13:45
会員情報が届かない
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
はい、再発行手数料がかかるかもしれませんが下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=57
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=434
補足
2022/11/04 15:50
そもそもハガキが届いていなく何も情報がないのですが解決できますか？