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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Outlook2019 受信メール保存期間について)

Outlook2019受信メール保存期間について

2023/10/13 03:38

このQ&Aのポイント
  • 2か月から3か月前の受信メールが消えてしまう問題について解決方法を知りたいです。
  • 受信メールが消えない設定や保存期間の変更方法について教えてください。
  • Outlook2019の受信メール保存期間について知りたいです。
※ 以下は、質問の原文です

Outlook2019 受信メール保存期間について

2022/12/14 11:44

2か月から3か月前の受信メール消えてしまっており
確認できなくなっています。
受信メールが消えない設定等ありますか。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/12/14 12:37
回答No.2

Outlookだけの問題でしたら、
ファイル
情報
アカウントの設定
電子メールアカウント

アカウント設定>メールタブ>アカウントをダブルクリック>アカウントの変更>詳細設定>インターネット電子メール設定>詳細設定>配信>サーバーにメッセージのコピーを置く>サーバーから削除するのチェックを外す

これでサーバー自体のメールを削除することはなくなります。

Outlookではなく、ぷららの設定【メールボックス保存容量:無制限、メールボックス保存期間:2か月】となっていれば削除されますのでご注意ください。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/caution/

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2022/12/14 11:54
回答No.1

[下書き] および [受信トレイ] のアイテムの既定の期間は 6 か月、[送信済みアイテム] は 3 か月ですが、ファイル→オプション→詳細設定→古いアイテムを整理→自動整理の設定 を使用してこの期間を変更することができます。

お礼をおくりました

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