ぷらら利用料金

Question

ぷらら２０２２１１月利用料　３３０円　が突然請求された。
ぷららへの加入は３０年近くになるがこのようなことは初めてである。
１１月分はコンビニから振り込んだが、詐欺通知・請求ではないのか？
今まで電話料金と一括請求は変えてない、このようなことになった理由
を回答してください。
回答次第では、ツイート、ブログ等に情況をアップするつもりです
迅速な回答をお願いします。
最近は（今日もAmazonから詐欺メールが来た）詐欺メールが多く、正常なメールはわからないため加入者からの回答が必要な場合は封書による事前通知を
するようにしてください。
「コンビニから振り込め」などは傲慢ではないですか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

Answer

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

ホームページでも注意喚起なされております。
全てのユーザーに対して対処しようがありませんので、エンドユーザー側で対処するしか方法がありません。
https://www.plala.or.jp/support/info/2018/0807/index.html

Answer

>１１月分はコンビニから振り込んだが、詐欺通知・請求ではないのか？

こちらはぷららではないので分かりかねます。
詐欺だと疑っているなら、確認前になぜ振り込んだのでしょう？

>今まで電話料金と一括請求は変えてない、このようなことになった理由を回答してください。

こちらはぷららではないので分かりかねます。
詐欺だとするとぷららに聞いてもわかりません。

>回答次第では、ツイート、ブログ等に情況をアップするつもりです
>迅速な回答をお願いします。

こちらはぷららではないのですが、問い合わせ先を間違ったということをアップするのですか？

>最近は（今日もAmazonから詐欺メールが来た）詐欺メールが多く、正常なメールはわからないため加入者からの回答が必要な場合は封書による事前通知をするようにしてください。

こちらはぷららではないので承りかねます。

>「コンビニから振り込め」などは傲慢ではないですか？

こちらはぷららではないので分かりかねます。
詐欺だとするとぷららに聞いてもわかりません。

Answer

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