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締切済み

今年の4月ドコモで携帯電話を作った。

2022/12/25 10:26

携帯電話はドコモなので、ぷららにも自動的に連絡が入っているものだとばかり思っていたが、情報が共有されていないようだ。新たに届けた方がいいのかどうか? 届けるとすればどうすればいいのかわからない。教えてください。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/12/25 10:37
回答No.1

>携帯電話はドコモなので、ぷららにも自動的に連絡が入っているものだとばかり思っていたが、情報が共有されていないようだ。

docomoが顧客の情報を契約情報を漏らすことはありません。
共有する必要もありません。
docomoは質問者様がぷららの契約者ということも知らないのにどうやって連絡するのでしょうか。


>新たに届けた方がいいのかどうか? 届けるとすればどうすればいいのかわからない。教えてください。

届ける必要はありません。

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