サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい
2人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を！

停電復旧後回線繋がらない

2022/12/25 23:57

停電復旧後電話も応答せず回線が繋がらないですアラートも赤ランプはついていないです

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

通報する

回答 （3件中 1～3件目)

2022/12/26 08:16
回答No.3

Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（2）
2022/12/26 01:29
回答No.2

それは厳しいな。

通信機器故障の恐れはある。

お礼する質問者
2022/12/26 00:21
回答No.1

もう一度、ONUやルーターなどの通信機器の電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直してみるとか。

お礼する質問者

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2023 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp