メールの送受信エラーがでます。送受信できません

2023/03/13 18:53

急にメールの送受信できません
プロバイダーが捜せませんの様な内容です

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

kmskrn1

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回答（3件中 1～3件目)

121CCagent

2023/03/14 07:30

回答No.3

https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi
にブラウザでアクセスして送受信のテストをして見るとか。

あとはメールの送受信をするアプリケーション側でのアカウント設定に問題が無いか？確認して見るとか。

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はい（2）

aliceaki

2023/03/13 21:01

回答No.2

プロバイダーのサーバーが正常に動作しているかどうか確認する
プロバイダーのサーバーがダウンしている場合、メールの送受信ができなくなることがあります。ぷららの場合、サポートセンターに電話して、サーバーの状況を確認してもらうことができます。

メールアカウントの設定を確認する
メールアカウントの設定が誤っている場合、メールの送受信ができなくなることがあります。設定内容を確認してみてください。SMTPサーバーの設定も確認してください。

ウイルス対策ソフトの設定を確認する
ウイルス対策ソフトによっては、メールの送受信をブロックする場合があります。設定を確認して、必要であればメールアドレスを許可するように設定してください。

以上、参考になれば幸いです。