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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:outlookが接続できない。)

Outlookが接続できない!PCを更新したがうまく立ち上がらない!

2023/10/13 04:26

このQ&Aのポイント
  • パソコンを更新して東芝からhpに変更しましたが、Outlookがうまく立ち上がりません。
  • コントロールパネルからユーザーアカウント→Mail→プロファイルを設定しましたが、SMTPメールサーバーに接続できません。
  • パソコンの機種はHP Laptopです。
※ 以下は、質問の原文です

outlookが接続できない。

2023/03/18 06:28

パソコンを更新しました。
東芝→hpにしました。
そこで、ネットの設定は、うまくいったのですが、アウトルックが
起動する際にうまく立ち上がりません。
そのため、コントロールパネルからユーザーアカウント→Mail→プロファイルを入力して、設定情報を入力したが、次のエラーが出る。
「テスト電子メール メッセージの送信: 送信 (SMTP) メール サーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。」
なお、パソコンの機種は、HP Laptopになります。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/03/18 13:25
回答No.4

outlookまたはgmial以外のメールアドレスは、トラブルのもとですので、できれば、アカウントはoutlookまたはgmialのみを使うことをお勧めします。

お礼

2023/04/04 21:48

遅くなりましたが、アドバイスいただき、ありがとうございました。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/03/18 09:19
回答No.3

一旦、Outlookと言うかMicrosoft OfficeをアンインストールしてPCを再起動し再インストールして見るとか。
そしてOutlookで送受信するメールのアカウントの作成からやり直して見るとか。

お礼

2023/04/04 21:48

遅くなりましたが、アドバイスいただき、ありがとうございました。

質問者
2023/03/18 09:12
回答No.2

>パソコンの機種は、HP Laptopになります。
それは機種名ではなくメーカーメートシリーズ名です。

原因は単純。
SMTPサーバーの名前を間違えているかポート番号が違う。
アカウント名やパスワードが違うと違うメッセージになるはずです。

SMTPサーバー名をよ~く確認し全角半角を間違えずに入力してください。
ドット(.)とカンマ(,)も間違えないでくださいね。

お礼

2023/04/04 21:49

遅くなりましたが、アドバイスいただき、ありがとうございました。

質問者
2023/03/18 09:05
回答No.1

サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。

お礼

2023/04/04 21:49

遅くなりましたが、アドバイスいただき、ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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