インターネットが繋がらない

2023/04/18 17:01

昨晩から、iPhoneやfiretvのWiFiが接続できません。モデムとルーターのコンセントを抜き差しするということは時間をおいて、何度もチャレンジしました。

･モデムの認証、UNI、光回線、電源は全て緑のランプがてんとうしている。
･ルーターはactiveのみオレンジ点灯で、その他は緑点灯。(CONVERTERのみ点灯していない)

･iPhoneの設定画面上では、WiFiが接続されていることになっているが、画面右上には、WiFiマークではなく4Gと表情されています。
･パソコンでは、WiFiが繋がっているが、インターネットでアクセス出来ないページがいくつもある(以前はアクセス出来ていた。「申し訳ございません。このページに到達出来ません」と表示される。

ドコモ光に電話しても、アクセスが集中していて繋がりません。
どなたか、この問題解決していただけないでしょうか
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。