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インターネットに接続できません

2023/05/06 22:28

昼間からインターネットに接続できない状況です

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （4件中 1～4件目)

2023/05/07 10:58
回答No.4

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

お礼する質問者 補足する質問者

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はい（1）
2023/05/07 10:04
回答No.2

写真の機器は関係ないですよ。この後に何かの機器が付いていませんか?
前の質問を締め切らずに質問するのは規約違反です。

お礼する質問者 補足する質問者
2023/05/06 22:49
回答No.1

NTTの「GE-ONU」はルーターなのか？モデムなのか？／GE-ONUにWi-Fi機能はありません！
https://kaisen-sokudo.com/2017/10/17/ntt-ge-onu-router/
このあたりの機器でしょうか。取りあえず電源を切ってコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直すぐらいかと。

お礼する質問者 補足する質問者

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