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テレビプラン解約後でも録画した番組は視聴出来る?
2024/05/23 12:17
- ひかりTVのお値打ちプランからビデオざんまいプランへ変更したいのですが、今までHDDに録画した番組は引き続き視聴出来るかどうか知りたいです。
- ひかりTVのサービスを利用してお値打ちプランからビデオざんまいプランへ変更する場合、録画した番組は引き続き視聴することができるのでしょうか?
- テレビプラン解約後でもひかりTVで録画した番組は視聴可能なのか、お値打ちプランからビデオざんまいプランへの変更を考えています。
テレビプラン解約後でも録画した番組は視聴出来る?
2024/05/23 09:15
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
お値打ちプラン
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【お値打ちプランからビデオざんまいプランへ変更したいのですが、今までHDDに録画した番組は引き続き視聴出来るかどうか知りたいです。教えて下さい。】
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
契約プランによって異なるそうです。
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/detail.aspx?id=172&a=102&isCrawler=1
↑では、以下の記載があったので、残念ながら、視聴できなさそうです。「お手がるプラン」への変更を検討されてはどうでしょうか。
ひかりTVや光回線を解約してしまうと、録画した番組もご覧いただけません。
ひかりTVの解約を検討しているが、録画した番組は引き続き視聴したいという場合、月額基本料金0円の「お手がるプラン」への変更がおすすめです。
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その他の回答 (2件中 1~2件目)
失礼しました。プラン変更なので、HDDの録画番組は見れるかもですが、いったん、お値打ちプランが解約となると、見れなくなる可能性もあるでしょうから、念の為、サポートに確認した方が良さそうです。
https://www.hikaritv.net/support/