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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ひかりTVどこでもLITE)

ひかりTVどこでもLITEでFire TV Stick 4K MAX(第2世代)のチューナーが検出されません

2024/06/04 00:17

このQ&Aのポイント
  • Fire TV Stick 4K MAX(第2世代)に変更し、ひかりTVどこでもLITEをインストールしましたが、チューナーが検出されず使用できません。
  • 前のFire TV Stick (第3世代)では同じWiFi接続先でチューナーが検出されたため、ひかりTVどこでもLITE側の問題ではないかと考えています。
  • ひかりTVどこでもLITEでFire TV Stick 4K MAXのチューナーが検出されない問題について、原因と解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ひかりTVどこでもLITE

2024/06/02 19:55

■製品・サービス名を記入してください。
【Fire TV Stick 4K MAX(第2世代)】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Fire TV Stick 4K MAX(第2世代)に変更し、ひかりTVどこでもLITEをインストールしました。しかしチューナーを検出せず使用できません。前のFire TV Stick (第3世代)では検出するので原因がわかりません。WiFiの接続先も同じです。アプリ側(ひかりTVどこでもLITE)の問題ではないでしょうか?】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/06/02 20:35
回答No.1

Fire TV Stick 4K MAX(第2世代)は、↓の対応機種には無いですね。
https://www.hikaritv.net/user/various/firetv/
割と新しいので、対応出来てないのではないでしょうか。

↓のレビューにも同様に、繋がらないとありますね。
https://www.amazon.co.jp/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE-NTT%E3%81%B7%E3%82%89%E3%82%89-%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%EF%BC%B4%EF%BC%B6%E3%81%A9%E3%81%93%E3%81%A7%E3%82%82LITE%EF%BC%88%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E8%A6%96%E8%81%B4%E7%94%A8%EF%BC%89/product-reviews/B085W12TD5

ひかりTVさんにお電話で確認なされた方が良さそうです。
ひかりTVカスタマーセンター
https://www.hikaritv.net/info/2023/0912/index.html

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