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締切済み

口座引き落とし金額と明細が違う

2024/06/03 12:00

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【             口座引き落とし金額と明細金額が違うのは何故?           】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

投稿された画像

回答 (4件中 1~4件目)

2024/06/03 12:28
回答No.4

こんにちは、お困りですね

さてご質問の件ですが、ぷららでのお支払いの月ごとの金額の違いの意味を知りたいというご質問かな?

もしそうであるなら、そちらがあげていらっしゃる所の、各月の明細のボタンを押してみたらいかがですか?

どうして金額が異なるかが分かると思います。

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2024/06/03 12:10
回答No.3

私は、ぷららの関係者ではありません。
m19670316さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、m19670316さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもm19670316さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp


ここの質問サイトは、ぷららの関係者は見ていませんので、ぷららからの対応は有りません。

ぷららへ直接問い合わせましょう。

2024/06/03 12:06
回答No.2

どの様に違いがあるのでしょう
利用月と引き落とし月の差かな?
4月利用の金額は5月に引き落とされます
5月利用の金額は6月に引き落とされます

2024/06/03 12:03
回答No.1

基本的には利用した月の翌月に引き落とされます
ですから例えば5月に引き落とされるのは4月に利用した料金になります

お礼をおくりました

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