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Wi-Fi
2024/06/05 11:37
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【WiFi設定したのでDoCoMoに相談したら、SSIDとPWが分からないと設定出来ないと言われた。「ぷららからSSIDとPWを聞いて下さい」と言われたので教えて下さい。 】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN RT-200KI、 GE-PON-ONU 】
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
私は、ぷららの関係者ではありません。
tomita0220さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、tomita0220さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧 OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもtomita0220さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp
＞ 「ぷららからSSIDとPWを聞いて下さい」と言われたので教えて下さい。
無線LAN RT-200KI、 GE-PON-ONUが、それぞれ別々の機器ならば、無線LANは市販品ですか？
無線LANが市販品ならば、ぷららに聞いても分かりませんから、下記の所などに記載があります。
Wi-Fi無線設定・管理画面に入るための「ログイン」と「パスワード」なら無線LANの取説か、無線LANの本体のどちらかに記載があります。
また
また、Wi-Fi無線の「SSID」と「パスワード」も、無線LANの本体に記載が有ります。
ドコモが回答は、聞き違えたか、質問の仕方が悪かったか、ぷららへの「SSID」「パスワード」は変ですね。
ぷららでは、インターネット接続用の「ログイン」「パスワード」は、ぷらら光が開通時の書類に記載が有ります。
インターネット接続用の「ログイン」「パスワード」は、プロバイダによっては、「本パスワード」とかいろいろな言い方になります。
さらに、ぷらら光が開通時の書類には。キャリアメール用（プロバイダメール用）の「ログイン」「パスワード」も記載がありますから、よけい混乱します。
まとめると・・・・
● 「ぷらら光」が開通時の書類の記載には次の2つ。
インターネット接続用の「ログイン」「パスワード」（名称はいろいろ）
キャリアメール用（プロバイダメール用）の「ログイン」「パスワード」
● Wi-Fi無線ルータ本体の設定・管理画面に入るための「ログイン」と「パスワード」。
無線LANの取説か、無線LANの本体のどちらかに記載。
（光回線会社のぷドコモや、プロバイダのぷららに聞いても分からない）
● Wi-Fi無線の「SSID」と「パスワード」
無線LANの無線LANの本体に記載る
（光回線会社のぷドコモや、プロバイダのぷららに聞いても分からない）
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