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締切済み
ひかりTVで番組をジャンル別に表示出来なくなった
2024/06/11 13:51
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
いつもはプロ野球を見るために、スポーツ→野球、と言った感じで野球に関する番組の一覧を利用しておりました。正式な名前は忘れましたが、「ひかりTVホーム」→「テレビ」→「ジャンル別番組表」？と進むとそれができたのですが、「テレビ」の画面において「ジャンル別番組表」?自体が出てこなくなりました。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
チューナーの再起動などを試してみてはいかがでしょうか。
https://www.hikaritv.net/resources/hikari/pc/media/services/guide/tuner/triple/am900_setupguide.pdf
再起動方法
①チューナーの電源を切り電源コードを抜く
②10秒以上経過後再度電源コードを入れる
③チューナーの電源を再度入れる
↑でも改善しない場合、上記URLの1ページ目にサポートの電話番号が載ってますので、ご契約に合うプロバイダーにお電話して確認してください。
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