メール送受信ができません

2024/06/12 15:48

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

メールの送受信ができません。
下記のようなメールが届きます。
This Message was undeliverable due to the following reason:

The user(s) account is temporarily over quota.

Please reply to <Postmaster@wmail.plala.or.jp>
if you feel this message to be in error.

どうやら受信メールが容量をオーバーしているみたいなのですが、解決策が判りません。よろしくお願いします。　

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
【有線LAN　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。