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締切済み
解約しているのに毎月引き落としされているのはなぜか
2024/07/09 16:16
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
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■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【 解約しているのに毎月引き落としされているのはなぜか?
】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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まず、ちゃんと解約されているかどうか確認できるものはありますかね。解約の完了を確認するメールとかね。ちゃんと解約手続きがされていれば、そういうものがあるはずです。
あとそういうものはネットフリックスなどのサブスクサービスも申し込める場合があります。その場合は、サブスクサービスはサブスクサービスで解約手続きをする必要がある場合もあります。
そういったサービスの解約手続きを忘れているって可能性はありませんか。
ちなみにここは外部のQ&Aサービスなので、私も含めた回答者全員は関係者ではなく「ただのそのへんの人」です。
