地デジ、BS、CS視聴できません

2024/07/19 22:27

■製品・サービス名を記入してください。
4K・BS4K対応トリプルチューナー　ST-4500

■どのようなことでお困りでしょうか？
テレビを「LG 有機EL テレビ 4Kチューナー内蔵 OLED77B3PJA スマートテレビ Alexa搭載 2023年モデル」に買い替えたので、ひかりテレビのチューナーも「4K・BS4K対応トリプルチューナー　ST-4500」に買い替えました。ネットにはつながりNetflixやアマプラは視聴できますが、地デジ、BS、CSが全く見られません。
地デジの場合「ご利用の回線が未対応、もしくは未提供エリアのため視聴できません」と出てきます。
また、BSについてはエラーコードIP2200（別途契約が必要です）がでます。
今までの古いひかりテレビのチューナー、テレビでは問題なく視聴できていました。
LGテレビがひかりテレビの地上波等に対応してないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。