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締切済み

光電話が使えない

2024/07/24 10:27

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【光電話をあまり使わないので、固定電話の使用を、やめようと思いますが、ぷらら光の使用料はいくらくらい安くなるのでしょうか?プランの変更はしないといけないのでしょうか?】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/07/24 11:46
回答No.2

私は、ぷららの関係者ではありません。
teru0802さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、teru0802さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもteru0802さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp




> 光電話が使えない

質問の趣旨は、「光電話が使わない」と思われるので、光電話/ひかり電話の解約で回答します。



> プランの変更はしないといけないのでしょうか?

ぷららへは、光電話/ひかり電話の解約だけでOKです。

光電話/ひかり電話は、光回線のオプションで、使用料は固定電話番号の使用料が550円(通話料と、新規工事費は別)です。

つまり、光回線が「主契約」なので、オプションの光電話/ひかり電話は、いつでも契約・解約が出来ます。
だから、オプションの光電話/ひかり電話を契約・解約しても主契約の光回線契約には影響しません。
ただし、光回線の一番モトの回線機器(NTTマークの付いた、ぷららからのレンタル機器)の型番によっては、取り換えが必要になることもあります。


> ぷらら光の使用料はいくらくらい安くなるのでしょうか?

光電話/ひかり電話は、前述の様に「固定電話番号の使用料が550円」が無くなって、通話料も無くなります。
光電話/ひかり電話の通話料は、例えば、国内固定電話へは8.8円/3分、携帯スマホへは17.6円/60秒などです。

なお、光回線や、光電話/ひかり電話には、電話権利とか加入権は有りませんから、他人には売買が出来ません。
あるのは、主契約の光回線契約と、オプションの光電話/ひかり電話の契約です。
(光回線の名義変更は、契約者の氏名変更と、契約者死亡時の法定相続人への承継(相続)だけです)


それから、「電話権利」とか「加入権」などの有無は、NTT東日本・西日本の「アナログ電話回線契約」の時に有効になることが有り、光電話/ひかり電話では関係ありません。

お礼

2024/07/24 16:28

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ひかり電話が、オプションであるということがよくわかりました・ありがとうございました。
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/07/24 10:53
回答No.1

契約内容で料金は異なります。
ぷらら光電話ベーシック 550円(税込)
ぷらら光電話プラス  1,650円(税込)
ぷらら光電話 ルーター無線LANありだと月額料金がかかります。
詳しくは
https://www.plala.or.jp/option/hikaridenwa/price/

お礼をおくりました

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