保留してあるひかりTVの解約をしたい

2024/07/24 10:32

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】ルーターは返却したのですが、いつでも再契約できるように保留しておくと良いということで、月々500円2ヶ月で1000円弱を支払っているのですが、
実家を離れるので解約したいのですが、どこに連絡していいかわかりません。
オペレーターに説明して言いたいのですがウェブのページだとどうしていいかわかりません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。